top of page

سياسة الشحن

تاريخ النفاذ: 1 سبتمبر 2024

في Global Guard، نسعى جاهدين لضمان حصول كل فرد على المنتج الذي طلبه. للحفاظ على الشفافية والحفاظ على نزاهة عمليتنا، يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه بعناية.

عملية الموافقة

قبل الشحن، سنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني صورة لمنتجك للموافقة النهائية. ولحماية تصميمات شركتنا، ستتضمن الصورة علامة مائية ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها لأي غرض آخر غير مراجعة المنتج. وسوف يؤدي أي نسخ أو استخدام غير مصرح به للصورة التي تحمل العلامة المائية إلى اتخاذ إجراء قانوني.

يرجى الرد على الفور للتأكد من أن المنتج يلبي توقعاتك. سنحاول الاتصال بك ثلاث مرات للحصول على الموافقة. إذا لم نتلق ردًا بعد المحاولة الثالثة، فسيتم شحن المنتج دون موافقة إضافية. من خلال تقديم طلب لدينا، فإنك تقر وتوافق على هذه العملية كما هو موضح عند الدفع في قسم سياسة الخصوصية.

سرية وأمان بطاقات المعاينة وسياسة البريد

لتعزيز الحماية، نستخدم الوضع السري مع رمز المرور عبر الرسائل القصيرة لإرسال نسخ رقمية من بطاقة المعاينة الخاصة بك.

خطوات الدخول إلى الوضع السري باستخدام رمز المرور عبر الرسائل القصيرة الذي يتخذه Global Guard:

  1. إنشاء البريد الإلكتروني: نقوم بإنشاء البريد الإلكتروني وإرفاق ملف PDF الرقمي أو أي مستندات ذات صلة.

  2. تفعيل الوضع السري: نقوم بتفعيل الوضع السري بالضغط على أيقونة "القفل والساعة" الموجودة في أسفل نافذة البريد الإلكتروني.

  3. تعيين انتهاء الصلاحية ورمز المرور: سينتهي صلاحية البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة ، ونختار "رمز المرور عبر الرسائل القصيرة" لمزيد من الأمان.

  4. أدخل رقم هاتف المستلم: سوف نستخدم رقم هاتفك للتأكد من إرسال رمز المرور إليك عبر الرسائل القصيرة. (يتم تقديمه لنا عند الدفع من قبلك)

  5. إرسال البريد الإلكتروني: يرسل Global Guard تلقائيًا البريد الإلكتروني ورسالة نصية تحتوي على رمز المرور إلى هاتفك. ستحتاج إلى هذا الرمز للوصول إلى محتويات البريد الإلكتروني.

بالنسبة لك، المتلقي:

  • عند فتح البريد الإلكتروني، سيُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بالرسالة النصية القصيرة.

  • سيتم إرسال رمز المرور إلى هاتفك عبر رسالة نصية.

  • لديك 48 ساعة لتأكيد بطاقة المعاينة.

  • إذا لم تؤكد خلال 48 ساعة، فسنحاول الاتصال بك ثلاث مرات على الأكثر. وإذا لم نتلق ردًا، فسيتم إرسال البطاقة دون موافقتك النهائية. من خلال شراء بطاقاتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.

عملية البريد والأمان

لن تكون محتويات بطاقة المعلومات الخاصة بك مرئية في صورة المغلف الملتقطة أثناء عملية البريد. ومع ذلك، سيتم عرض اسمك وعنوانك على المغلف لأغراض الشحن وسوف يكونان مرئيين أيضًا في صورة التأكيد المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني. سيتم إغلاق المعلومات الموجودة على البطاقة نفسها بشكل آمن داخل المغلف ولن تكون مرئية أثناء النقل.

  • البريد القياسي من USPS: نستخدم حاليًا طرق البريد القياسية من USPS، والتي لا تتضمن خيارات بريد آمنة محددة. من خلال شراء بطاقة، فإنك تقر وتقبل هذه الطريقة. نحن نقيم عملياتنا باستمرار وقد نعتمد خيارات بريد أكثر أمانًا في المستقبل.

  • مدة الوصول إلى الصور: ستكون صورة الظرف المرسلة عبر البريد الإلكتروني سرية وستظل متاحة لمدة شهر واحد بعد إرسالها.

بطاقة المعاينة الرقمية

سيتم إرسال بطاقة المعاينة الرقمية الخاصة بك من support@globalguard.tech، باستخدام منصة البريد الإلكتروني الخاصة بشركة Google، والتي تستخدم التشفير أثناء النقل (TLS) للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. لمزيد من التفاصيل حول ممارسات الأمان الخاصة بشركة Google، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها (https://policies.google.com/privacy).

الإقرار

من خلال المتابعة، فإنك توافق على ظهور اسمك وعنوانك على الظرف لأغراض الشحن، وأن البطاقة الموجودة بالداخل سيتم إغلاقها بشكل آمن لحماية خصوصيتك.

تأكيد الشحن

بمجرد الموافقة على منتجك، سنقوم بما يلي:

• التقط صورة للظرف المختوم المعنون باستخدام التفاصيل التي قدمتها.

• التقط الصورة مع صندوق البريد في الخلفية أثناء إرسال البريد.

• سيتم إرسال الصورة إليك عبر البريد الإلكتروني مع تأكيد مختوم بالوقت فور وضع الظرف في صندوق البريد.

في هذه المرحلة، تكون عملية الشحن قد اكتملت من جانبنا. تعمل الصورة التي تحمل ختمًا زمنيًا كتأكيد على إرسال العنصر بالبريد.

لا يوجد استرداد أو استبدال

بمجرد إرسال المنتج إليك وإرسال التأكيد إليك، نعتبر المعاملة مكتملة. لن يتم تقديم أي استرداد أو استبدال بعد هذه المرحلة، ما لم تكن مؤهلاً للإرجاع. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.

تم وضع هذه السياسة لحماية سلامة شركتنا وسلامتها، حيث قمنا بالوفاء بمسؤولياتنا في شحن المنتج.

مزيد من المخاوف - اتصل بـ USPS

إذا لم تصل طردك أو واجهت أي مشكلات في التسليم، يرجى الاتصال بخدمة البريد الأمريكية مباشرة لمعالجة أي مخاوف تتعلق بتأخير الشحن أو البريد المفقود. يمكنك الاتصال بخدمة عملاء خدمة البريد الأمريكية على الرقم 1-800-ASK-USPS أو زيارة صفحة البريد المفقود على https://www.usps.com/help/missing-mail.htm لمزيد من المعلومات حول كيفية تقديم مطالبة أو طلب المساعدة.

عند تقديم طلب لدينا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الشحن هذه.

خطوات تنزيل بطاقة رقمية بصيغة PDF من بريد إلكتروني سري

لمستخدمي ماك:

  1. استقبل البريد الإلكتروني: افتح بريدك الإلكتروني وحدد الرسالة السرية التي تحتوي على المرفق.

  2. قم بالتحقق من هويتك: أدخل رمز المرور المرسل إليك عبر الرسائل القصيرة للوصول إلى البريد الإلكتروني.

  3. افتح مستند PDF: انقر على ملف PDF المرفق لفتحه.

  4. قم بتحديد "ملف" من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة في شريط القائمة.

  5. انقر فوق "تصدير بصيغة PDF" واحفظ المستند في الموقع المفضل لديك على جهاز Mac الخاص بك.

لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي:

  1. استقبل البريد الإلكتروني: افتح بريدك الإلكتروني وابحث عن الرسالة السرية مع المرفق.

  2. قم بالتحقق من هويتك: أدخل رمز المرور المرسل إليك عبر الرسائل القصيرة للوصول إلى البريد الإلكتروني.

  3. افتح مستند PDF: انقر على ملف PDF المرفق لفتحه.

  4. حدد "ملف" من الزاوية العلوية اليسرى لنافذة التطبيق.

  5. اختر "حفظ باسم" أو "تصدير بتنسيق PDF" (اعتمادًا على التطبيق الخاص بك) ثم احفظ المستند على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

bottom of page