শিপিং নীতি
কার্যকরী তারিখ: সেপ্টেম্বর 1, 2024
গ্লোবাল গার্ডে, আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে প্রতিটি ব্যক্তি অর্ডার অনুযায়ী তাদের পণ্য গ্রহণ করে। স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং আমাদের প্রক্রিয়ার অখণ্ডতা বজায় রাখতে, দয়া করে নীচে আমাদের শিপিং নীতি সাবধানে পর্যালোচনা করুন।
অনুমোদন প্রক্রিয়া
শিপিংয়ের আগে, চূড়ান্ত অনুমোদনের জন্য আমরা আপনাকে আপনার পণ্যের একটি ফটো ইমেল করব। আমাদের কোম্পানির ডিজাইনের সুরক্ষার জন্য, ফটোতে একটি জলছাপ অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং পণ্যটি পর্যালোচনা করা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে অনুলিপি, পুনরুত্পাদন বা ব্যবহার করা যাবে না। কোনো অননুমোদিত অনুলিপি বা ওয়াটারমার্ক করা ছবির ব্যবহার আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
পণ্যটি আপনার প্রত্যাশা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া জানান। আমরা অনুমোদনের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য তিনটি প্রচেষ্টা করব। আমরা তৃতীয় প্রচেষ্টার পরে একটি প্রতিক্রিয়া না পেলে, পণ্যটি আরও অনুমোদন ছাড়াই পাঠানো হবে। আমাদের সাথে একটি অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতি বিভাগে চেকআউটে বর্ণিত এই প্রক্রিয়াটিকে স্বীকার করেন এবং সম্মত হন।
প্রিভিউ কার্ড এবং মেইলিং নীতির গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা
সুরক্ষা উন্নত করতে, আমরা আপনার প্রিভিউ কার্ডের ডিজিটাল কপি পাঠানোর জন্য এসএমএস পাসকোড সহ গোপনীয় মোড ব্যবহার করি।
এসএমএস পাসকোড সহ গোপনীয় মোডের জন্য পদক্ষেপ যা গ্লোবাল গার্ড নেয়:
ইমেল রচনা: আমরা ইমেল রচনা করি এবং ডিজিটাল পিডিএফ বা কোনো প্রাসঙ্গিক নথি সংযুক্ত করি।
গোপনীয় মোড সক্ষম করুন: আমরা ইমেল উইন্ডোর নীচে "লক এবং ঘড়ি" আইকনে ক্লিক করে গোপনীয় মোড সক্রিয় করি৷
মেয়াদ শেষ হওয়া এবং পাসকোড সেট করুন: ইমেলের মেয়াদ 48 ঘন্টার মধ্যে শেষ হবে এবং আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য "SMS পাসকোড" নির্বাচন করি।
প্রাপকের ফোন নম্বর লিখুন: পাসকোড আপনাকে SMS এর মাধ্যমে পাঠানো হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করব। (আপনার দ্বারা চেকআউটে আমাদের প্রদান করা হয়েছে)
ইমেল পাঠান: গ্লোবাল গার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ফোনে পাসকোড সহ ইমেল এবং একটি পাঠ্য বার্তা পাঠায়। আপনার ইমেল বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করতে এই কোড প্রয়োজন হবে.
আপনার জন্য, প্রাপক:
ইমেলটি খোলার পরে, আপনাকে এসএমএস পাসকোড প্রবেশ করতে বলা হবে।
পাসকোডটি পাঠ্য বার্তার মাধ্যমে আপনার ফোনে পাঠানো হবে।
প্রিভিউ কার্ড নিশ্চিত করার জন্য আপনার কাছে 48 ঘন্টা আছে।
আপনি 48 ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত না হলে, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য তিনটি প্রচেষ্টা করব। যদি আমরা একটি প্রতিক্রিয়া না পাই, কার্ডটি আপনার চূড়ান্ত অনুমোদন ছাড়াই পাঠানো হবে। আমাদের কার্ড ক্রয় করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।
মেইলিং প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা
আপনার তথ্যমূলক কার্ডের বিষয়বস্তু মেইলিং প্রক্রিয়া চলাকালীন নেওয়া খামের ফটোতে দৃশ্যমান হবে না। যাইহোক, আপনার নাম এবং ঠিকানা শিপিংয়ের উদ্দেশ্যে খামে প্রদর্শিত হবে এবং আপনাকে ইমেল করা নিশ্চিতকরণ ফটোতেও দৃশ্যমান হবে। কার্ডের তথ্য নিজেই খামের ভিতরে সুরক্ষিতভাবে আবদ্ধ থাকবে এবং ট্রানজিটের সময় দৃশ্যমান হবে না।
ইউএসপিএস স্ট্যান্ডার্ড মেইলিং: আমরা বর্তমানে স্ট্যান্ডার্ড ইউএসপিএস মেলিং পদ্ধতি ব্যবহার করি, যার মধ্যে নির্দিষ্ট সুরক্ষিত মেইলিং বিকল্প অন্তর্ভুক্ত নেই। একটি কার্ড কেনার মাধ্যমে, আপনি এই পদ্ধতিটি স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন। আমরা ক্রমাগত আমাদের প্রক্রিয়াগুলি মূল্যায়ন করছি এবং ভবিষ্যতে আরও নিরাপদ মেলিং বিকল্পগুলি গ্রহণ করতে পারি৷
ফটো অ্যাক্সেসের সময়কাল: খামের ছবির গোপনীয় ইমেল পাঠানোর পরে 1 মাসের জন্য উপলব্ধ থাকবে।
ডিজিটাল প্রিভিউ কার্ড
আপনার ডিজিটাল প্রিভিউ কার্ড Google-এর ইমেল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে support@globalguard.tech থেকে পাঠানো হবে, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে এনক্রিপশন ইন ট্রানজিট (TLS) নিয়োগ করে। Google-এর নিরাপত্তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে তাদের গোপনীয়তা নীতি (https://policies.google.com/privacy) পর্যালোচনা করুন।
স্বীকৃতি
এগিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি সম্মত হন যে শিপিংয়ের উদ্দেশ্যে আপনার নাম এবং ঠিকানা খামে প্রদর্শিত হবে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য কার্ডের ভিতরে সুরক্ষিতভাবে আবদ্ধ থাকবে।
শিপিং নিশ্চিতকরণ
একবার আপনার পণ্য অনুমোদিত হলে, আমরা করব:
• আপনার দেওয়া বিশদ বিবরণ ব্যবহার করে ঠিকানা দেওয়া সিল করা খামের একটি ছবি তুলুন।
• মেল করার সময় ব্যাকগ্রাউন্ডে মেলবক্সের সাথে ছবিটি ক্যাপচার করুন।
• মেলবক্সে খামটি রাখার সাথে সাথে একটি টাইম-স্ট্যাম্পযুক্ত নিশ্চিতকরণ সহ আপনাকে ফটোটি ইমেল করুন।
এই মুহুর্তে, শিপিং প্রক্রিয়া আমাদের শেষে সম্পূর্ণ হয়। টাইম-স্ট্যাম্পযুক্ত ফটোটি নিশ্চিত করে যে আইটেমটি মেল করা হয়েছিল।
কোন রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন
একবার পণ্যটি মেল করা হয়ে গেলে এবং নিশ্চিতকরণ আপনাকে পাঠানো হলে, আমরা লেনদেন সম্পূর্ণ বলে বিবেচনা করি। এই পর্যায়ের পরে কোন রিফান্ড বা প্রতিস্থাপন প্রদান করা হবে না, যদি না আপনি ফেরতের জন্য যোগ্য হন। বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন নীতি দেখুন।
এই নীতিটি আমাদের কোম্পানির নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা রক্ষা করার জন্য প্রযোজ্য, কারণ আমরা পণ্যটি শিপিংয়ে আমাদের দায়িত্ব পালন করেছি।
আরও উদ্বেগ - যোগাযোগ USPS
যদি আপনার প্যাকেজ না আসে বা আপনি ডেলিভারি নিয়ে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে শিপমেন্ট বিলম্ব বা হারিয়ে যাওয়া মেল সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ সমাধান করতে দয়া করে সরাসরি USPS-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি 1-800-ASK-USPS-এ USPS গ্রাহক পরিষেবাতে পৌঁছাতে পারেন বা কীভাবে একটি দাবি দায়ের করতে হয় বা সহায়তার অনুরোধ করতে হয় সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য https://www.usps.com/help/missing-mail.htm-এ তাদের অনুপস্থিত মেল পৃষ্ঠাতে যেতে পারেন .
আমাদের সাথে একটি অর্ডার স্থাপন করে, আপনি এই শিপিং নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হন।
গোপনীয় ইমেল থেকে একটি ডিজিটাল কার্ড পিডিএফ ডাউনলোড করার পদক্ষেপ
ম্যাক ব্যবহারকারীদের জন্য:
ইমেলটি গ্রহণ করুন: আপনার ইমেল খুলুন এবং সংযুক্তির সাথে গোপনীয় বার্তাটি সনাক্ত করুন।
আপনার পরিচয় যাচাই করুন: ইমেল অ্যাক্সেস করতে SMS এর মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো পাসকোডটি লিখুন।
PDF নথি খুলুন: এটি খুলতে সংযুক্ত PDF এ ক্লিক করুন।
মেনু বারে আপনার স্ক্রিনের উপরের-বাম কোণ থেকে "ফাইল" নির্বাচন করুন।
"পিডিএফ হিসাবে রপ্তানি করুন" এ ক্লিক করুন এবং আপনার ম্যাকে আপনার পছন্দের অবস্থানে নথিটি সংরক্ষণ করুন৷
পিসি ব্যবহারকারীদের জন্য:
ইমেলটি গ্রহণ করুন: আপনার ইমেল খুলুন এবং সংযুক্তির সাথে গোপনীয় বার্তাটি খুঁজুন।
আপনার পরিচয় যাচাই করুন: ইমেল অ্যাক্সেস করতে SMS এর মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো পাসকোডটি লিখুন।
PDF নথি খুলুন: এটি খুলতে সংযুক্ত PDF এ ক্লিক করুন।
অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডোর উপরের-বাম কোণ থেকে "ফাইল" নির্বাচন করুন।
"এভাবে সংরক্ষণ করুন" বা "পিডিএফ হিসাবে রপ্তানি করুন" (আপনার অ্যাপ্লিকেশনের উপর নির্ভর করে) চয়ন করুন এবং আপনার কম্পিউটারে নথিটি সংরক্ষণ করুন৷