Política d'enviament
Data d'entrada en vigor: 1 de setembre de 2024
A Global Guard, ens esforcem per garantir que cada individu rebi el seu producte tal com s'encarrega. Per mantenir la transparència i mantenir la integritat del nostre procés, reviseu atentament la nostra política d'enviament a continuació.
Procés d'aprovació
Abans de l'enviament, us enviarem per correu electrònic una foto del vostre producte per a l'aprovació final. Per protegir els dissenys de la nostra empresa, la foto inclourà una marca d'aigua i no es pot copiar, reproduir ni utilitzar amb cap finalitat que no sigui revisar el producte. Qualsevol còpia o ús no autoritzat de la imatge amb filigrana donarà lloc a accions legals.
Si us plau, respongui ràpidament per confirmar que el producte compleix les seves expectatives. Farem tres intents per posar-nos en contacte amb vostè per a l'aprovació. Si no rebem resposta després del tercer intent, el producte s'enviarà sense més aprovació. En fer una comanda amb nosaltres, reconeixeu i accepteu aquest procés, tal com s'indica a l'hora de pagar a la secció de política de privadesa.
Confidencialitat i seguretat de targetes de previsualització i política de correu
Per millorar la protecció, utilitzem el mode confidencial amb la contrasenya d'SMS per enviar còpies digitals de la targeta de vista prèvia.
Passos per al mode confidencial amb contrasenya SMS que fa Global Guard:
Composició del correu electrònic: redactem el correu electrònic i adjuntem el PDF digital o qualsevol document rellevant.
Habilita el mode confidencial: activem el mode confidencial fent clic a la icona "bloqueig i rellotge" a la part inferior de la finestra de correu electrònic.
Estableix la caducitat i la contrasenya: el correu electrònic caducarà en 48 hores i seleccionem "Codi d'accés SMS" per a més seguretat.
Introduïu el número de telèfon del destinatari: utilitzarem el vostre número de telèfon per assegurar-vos que us enviem la contrasenya per SMS. (Vostè ens el proporcioneu a la compra)
Envia el correu electrònic: Global Guard envia automàticament el correu electrònic i un missatge de text amb la contrasenya al teu telèfon. Necessitareu aquest codi per accedir al contingut del correu electrònic.
Per a tu, el destinatari:
En obrir el correu electrònic, se us demanarà que introduïu la contrasenya de l'SMS.
La contrasenya s'enviarà al vostre telèfon mitjançant missatge de text.
Teniu 48 hores per confirmar la targeta de previsualització.
Si no ho confirmeu en un termini de 48 hores, farem un màxim de tres intents per contactar-vos. Si no rebem resposta, la targeta s'enviarà sense la vostra aprovació definitiva. En comprar les nostres targetes, accepteu aquestes condicions.
Procés de correu i seguretat
El contingut de la vostra targeta informativa no serà visible a la foto del sobre presa durant el procés d'enviament. Tanmateix, el vostre nom i adreça es mostraran al sobre amb finalitats d'enviament i també seran visibles a la foto de confirmació que us enviem per correu electrònic. La informació de la mateixa targeta estarà tancada de forma segura dins del sobre i no serà visible durant el trànsit.
Enviament estàndard d'USPS: actualment utilitzem mètodes de correu estàndard d'USPS, que no inclouen opcions específiques de correu segur. En comprar una targeta, reconeixeu i accepteu aquest mètode. Estem avaluant contínuament els nostres processos i podem adoptar opcions de correu més segures en el futur.
Durada de l'accés a la foto: el correu electrònic confidencial de la foto del sobre estarà disponible durant 1 mes després de l'enviament.
Targeta de previsualització digital
La vostra targeta de previsualització digital s'enviarà des de support@globalguard.tech, mitjançant la plataforma de correu electrònic de Google, que utilitza el xifratge en trànsit (TLS) per ajudar a protegir la vostra informació de l'accés no autoritzat. Per obtenir més detalls sobre les pràctiques de seguretat de Google, consulteu la seva Política de privadesa (https://policies.google.com/privacy).
Reconeixement
En continuar, acceptes que el teu nom i adreça apareguin al sobre per a l'enviament i que la targeta que hi ha a l'interior es tancarà de forma segura per protegir la teva privadesa.
Confirmació d'enviament
Un cop aprovat el vostre producte, farem:
• Feu una foto del sobre tancat adreçat utilitzant les dades que heu proporcionat.
• Captura la imatge amb la bústia de fons en el moment de l'enviament.
• Envieu la foto per correu electrònic juntament amb una confirmació marcada amb l'hora immediatament després de col·locar el sobre a la bústia.
En aquest punt, el procés d'enviament s'ha completat per part nostra. La foto marcada amb l'hora serveix com a confirmació que l'article s'ha enviat per correu.
No hi ha reemborsaments ni substitucions
Un cop enviat el producte i la confirmació enviada, considerem que la transacció ha estat completada. No es proporcionaran reemborsaments ni substitucions després d'aquesta etapa, tret que compleixi els requisits per a una devolució. Consulteu la nostra Política de devolució per obtenir més informació.
Aquesta política està establerta per protegir la seguretat i la integritat de la nostra empresa, ja que hem complert amb les nostres responsabilitats en l'enviament del producte.
Més preocupacions: contacteu amb USPS
Si el vostre paquet no arriba o teniu problemes amb el lliurament, poseu-vos en contacte amb USPS directament per resoldre qualsevol dubte relacionat amb els retards d'enviament o la pèrdua de correu. Podeu posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'USPS al 1-800-ASK-USPS o visitar la seva pàgina Missing Mail a https://www.usps.com/help/missing-mail.htm per obtenir més informació sobre com presentar una reclamació o sol·licitar assistència. .
En fer una comanda amb nosaltres, accepteu els termes descrits en aquesta política d'enviament.
Passos per descarregar una targeta digital en PDF des del correu electrònic confidencial
Per a usuaris de Mac:
Rebre el correu electrònic: obre el teu correu electrònic i localitza el missatge confidencial amb el fitxer adjunt.
Verifica la teva identitat: introdueix la contrasenya que t'ha enviat per SMS per accedir al correu electrònic.
Obrir el document PDF: Feu clic al PDF adjunt per obrir-lo.
Seleccioneu "Fitxer" a l'extrem superior esquerre de la pantalla a la barra de menú.
Feu clic a "Exporta com a PDF" i deseu el document a la vostra ubicació preferida al vostre Mac.
Per a usuaris de PC:
Rebre el correu electrònic: obre el teu correu electrònic i cerca el missatge confidencial amb el fitxer adjunt.
Verifica la teva identitat: introdueix la contrasenya que t'ha enviat per SMS per accedir al correu electrònic.
Obrir el document PDF: Feu clic al PDF adjunt per obrir-lo.
Seleccioneu "Fitxer" a l'extrem superior esquerre de la finestra de l'aplicació.
Trieu "Desa com" o "Exporta com a PDF" (segons l'aplicació) i deseu el document a l'ordinador.