Toimituspolitiikka
Voimaantulopäivä: 1.9.2024
Global Guardilla pyrimme varmistamaan, että jokainen saa tuotteensa tilauksen mukaisesti. Säilyttääksesi avoimuuden ja säilyttääksesi prosessimme eheyden, tutustu lähetyskäytäntöömme huolellisesti alla.
Hyväksyntäprosessi
Ennen toimitusta lähetämme sinulle sähköpostitse kuvan tuotteestasi lopullista hyväksyntää varten. Yrityksemme mallien suojaamiseksi valokuvassa on vesileima, eikä sitä saa kopioida, jäljentää tai käyttää mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin tuotteen arvostelemiseen. Vesileimakuvan luvaton kopioiminen tai käyttö johtaa oikeustoimiin.
Vastaa nopeasti varmistaaksesi, että tuote vastaa odotuksiasi. Yritämme kolme kertaa ottaa sinuun yhteyttä hyväksyntää varten. Jos emme saa vastausta kolmannen yrityksen jälkeen, tuote lähetetään ilman erillistä hyväksyntää. Tekemällä tilauksen meiltä hyväksyt ja hyväksyt tämän prosessin, joka on kuvattu kassalla tietosuojakäytäntöosiossa.
Esikatselukorttien ja postituskäytännön luottamuksellisuus ja turvallisuus
Suojauksen parantamiseksi käytämme luottamuksellista tilaa SMS-salasanalla esikatselukortin digitaalisten kopioiden lähettämiseen.
Vaiheet luottamukselliselle tilalle SMS-salakoodilla, jonka Global Guard ottaa:
Sähköpostin kokoonpano: Kirjoitamme sähköpostin ja liitämme siihen digitaalisen PDF-tiedoston tai muut asiaankuuluvat asiakirjat.
Ota luottamuksellinen tila käyttöön: Aktivoimme luottamuksellisen tilan napsauttamalla "lukko ja kello" -kuvaketta sähköpostiikkunan alaosassa.
Aseta vanheneminen ja pääsykoodi: Sähköposti vanhenee 48 tunnin kuluttua, ja valitsemme "SMS-salasanan" turvallisuuden lisäämiseksi.
Anna vastaanottajan puhelinnumero: Käytämme puhelinnumeroasi varmistaaksemme, että salasana lähetetään sinulle tekstiviestinä. (Sinä toimitit meille kassalla)
Lähetä sähköposti: Global Guard lähettää automaattisesti sähköpostin ja salasanan sisältävän tekstiviestin puhelimeesi. Tarvitset tämän koodin päästäksesi sähköpostin sisältöön.
Sinulle, vastaanottaja:
Kun avaat sähköpostin, sinua pyydetään antamaan SMS-salasana.
Pääsykoodi lähetetään puhelimeesi tekstiviestillä.
Sinulla on 48 tuntia aikaa vahvistaa esikatselukortti.
Jos et vahvista 48 tunnin kuluessa, yritämme ottaa sinuun yhteyttä enintään kolme kertaa. Jos emme saa vastausta, kortti lähetetään ilman lopullista hyväksyntääsi. Ostamalla korttimme hyväksyt nämä ehdot.
Postitusprosessi ja turvallisuus
Tietokorttisi sisältö ei näy kirjekuoren valokuvassa, joka on otettu postitusprosessin aikana. Nimesi ja osoitteesi näkyvät kuitenkin kirjekuoressa toimitusta varten, ja ne näkyvät myös sinulle lähetetyssä vahvistuskuvassa. Itse kortissa olevat tiedot suljetaan tiukasti kirjekuoren sisällä, eivätkä ne ole näkyvissä kuljetuksen aikana.
USPS:n vakiopostitus: Käytämme tällä hetkellä USPS:n vakiopostitusmenetelmiä, jotka eivät sisällä erityisiä suojattuja postitusvaihtoehtoja. Ostamalla kortin hyväksyt ja hyväksyt tämän menetelmän. Arvioimme jatkuvasti prosessejamme ja voimme ottaa käyttöön turvallisempia postitusvaihtoehtoja tulevaisuudessa.
Valokuvien käyttöaika: Kirjekuoren valokuvan luottamuksellinen sähköposti on saatavilla kuukauden ajan sen lähettämisestä.
Digitaalinen esikatselukortti
Digitaalinen esikatselukorttisi lähetetään osoitteesta support@globalguard.tech käyttämällä Googlen sähköpostialustaa, joka käyttää TLS-salausta tietojesi suojaamiseksi luvattomalta käytöltä. Jos haluat lisätietoja Googlen tietoturvakäytännöistä, tutustu Googlen tietosuojakäytäntöön (https://policies.google.com/privacy).
Tunnustus
Jatkamalla hyväksyt, että nimesi ja osoitteesi näkyvät kirjekuoressa toimitusta varten ja että sisällä oleva kortti suljetaan turvallisesti yksityisyytesi suojaamiseksi.
Toimitusvahvistus
Kun tuotteesi on hyväksytty, teemme:
• Ota valokuva suljetusta kirjekuoresta, joka on osoitettu antamiesi tietojen avulla.
• Ota kuva postilaatikon ollessa taustalla postitushetkellä.
• Lähetä valokuva ja aikaleimattu vahvistus sähköpostitse heti kirjekuoren asettamista postilaatikkoon.
Tässä vaiheessa toimitusprosessi on meidän osaltamme valmis. Aikaleimattu kuva toimii vahvistuksena, että tuote on lähetetty.
Ei hyvityksiä tai vaihtoja
Kun tuote on postitettu ja vahvistus lähetetty sinulle, katsomme kaupan tehdyksi. Hyvitystä tai vaihtoa ei myönnetä tämän vaiheen jälkeen, ellet ole oikeutettu palautukseen. Katso lisätietoja palautuskäytännöstämme .
Tämä käytäntö on käytössä yrityksemme turvallisuuden ja eheyden suojelemiseksi, koska olemme täyttäneet velvollisuutemme tuotteen toimittamisessa.
Muita huolenaiheita - Ota yhteyttä USPS:ään
Jos pakettisi ei saavu perille tai jos toimituksessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä suoraan USPS:ään käsitelläksesi lähetyksen viivästymiseen tai kadonneisiin posteihin liittyvät huolenaiheet. Voit ottaa yhteyttä USPS:n asiakaspalveluun numerossa 1-800-ASK-USPS tai vierailla heidän puuttuva posti -sivulla osoitteessa https://www.usps.com/help/missing-mail.htm saadaksesi lisätietoja vaatimuksen jättämisestä tai avun pyytämisestä. .
Tekemällä tilauksen meiltä hyväksyt tässä toimituskäytännössä esitetyt ehdot.
Vaiheet digitaalisen kortin PDF-tiedoston lataamiseen luottamuksellisesta sähköpostista
Mac-käyttäjille:
Sähköpostin vastaanottaminen: Avaa sähköpostisi ja etsi luottamuksellinen viesti liitteenä.
Vahvista henkilöllisyytesi: Kirjoita sinulle tekstiviestillä lähetetty salasana päästäksesi sähköpostiin.
Avaa PDF-dokumentti: Napsauta liitteenä olevaa PDF-tiedostoa avataksesi sen.
Valitse valikkopalkista "Tiedosto" näytön vasemmasta yläkulmasta.
Napsauta "Vie PDF-muodossa" ja tallenna asiakirja haluamaasi paikkaan Macissa.
PC-käyttäjille:
Vastaanota sähköposti: Avaa sähköpostisi ja etsi luottamuksellinen viesti liitteenä.
Vahvista henkilöllisyytesi: Kirjoita sinulle tekstiviestillä lähetetty salasana päästäksesi sähköpostiin.
Avaa PDF-dokumentti: Napsauta liitteenä olevaa PDF-tiedostoa avataksesi sen.
Valitse "Tiedosto" sovellusikkunan vasemmasta yläkulmasta.
Valitse "Tallenna nimellä" tai "Vie PDF-muodossa" (sovelluksestasi riippuen) ja tallenna asiakirja tietokoneellesi.