Kebijakan Pengiriman
Tanggal Efektif: 1 September 2024
Di Global Guard, kami berusaha keras untuk memastikan bahwa setiap orang menerima produk sesuai pesanan. Untuk menjaga transparansi dan menegakkan integritas proses kami, harap tinjau kebijakan pengiriman kami di bawah ini dengan saksama.
Proses Persetujuan
Sebelum pengiriman, kami akan mengirimkan foto produk Anda melalui email untuk persetujuan akhir. Demi melindungi desain perusahaan kami, foto akan menyertakan tanda air dan tidak dapat disalin, direproduksi, atau digunakan untuk tujuan apa pun selain meninjau produk. Segala bentuk penyalinan atau penggunaan gambar bertanda air tanpa izin akan mengakibatkan tindakan hukum.
Harap segera tanggapi untuk mengonfirmasi bahwa produk tersebut memenuhi harapan Anda. Kami akan mencoba menghubungi Anda sebanyak tiga kali untuk mendapatkan persetujuan. Jika kami tidak menerima tanggapan setelah percobaan ketiga, produk akan dikirim tanpa persetujuan lebih lanjut. Dengan memesan kepada kami, Anda mengakui dan menyetujui proses ini sebagaimana yang diuraikan saat pembayaran di bagian kebijakan privasi.
Kerahasiaan dan Keamanan Kartu Pratinjau dan Kebijakan Pengiriman
Untuk meningkatkan perlindungan, kami menggunakan Mode Rahasia dengan Kode Sandi SMS untuk mengirimkan salinan digital kartu pratinjau Anda.
Langkah-langkah untuk Mode Rahasia dengan Kode Sandi SMS yang diambil oleh Global Guard:
Komposisi Email: Kami menyusun email dan melampirkan PDF digital atau dokumen relevan lainnya.
Aktifkan Mode Rahasia: Kami mengaktifkan Mode Rahasia dengan mengklik ikon "gembok dan jam" di bagian bawah jendela email.
Tetapkan Kedaluwarsa dan Kode Sandi: Email akan kedaluwarsa dalam 48 jam , dan kami memilih "Kode sandi SMS" untuk keamanan tambahan.
Masukkan Nomor Telepon Penerima: Kami akan menggunakan nomor telepon Anda untuk memastikan kode akses dikirimkan kepada Anda melalui SMS. (Diberikan kepada kami saat pembayaran oleh Anda)
Kirim Email: Global Guard secara otomatis mengirim email dan pesan teks dengan kode akses ke ponsel Anda. Anda akan memerlukan kode ini untuk mengakses konten email.
Untuk Anda, Penerima:
Saat membuka email, Anda akan diminta memasukkan kode sandi SMS.
Kode sandi akan dikirim ke ponsel Anda melalui pesan teks.
Anda memiliki waktu 48 jam untuk mengonfirmasi kartu pratinjau.
Jika Anda tidak mengonfirmasi dalam waktu 48 jam, kami akan mencoba menghubungi Anda hingga tiga kali. Jika kami tidak mendapat tanggapan, kartu akan dikirim tanpa persetujuan akhir Anda. Dengan membeli kartu kami, Anda menyetujui ketentuan ini.
Proses dan Keamanan Pengiriman Surat
Isi kartu informasi Anda tidak akan terlihat dalam foto amplop yang diambil selama proses pengiriman. Namun, nama dan alamat Anda akan ditampilkan pada amplop untuk keperluan pengiriman dan juga akan terlihat pada foto konfirmasi yang dikirim melalui email kepada Anda. Informasi pada kartu itu sendiri akan terlampir dengan aman di dalam amplop dan tidak akan terlihat selama pengiriman.
Pengiriman Standar USPS: Saat ini kami menggunakan metode pengiriman standar USPS, yang tidak menyertakan opsi pengiriman aman tertentu. Dengan membeli kartu, Anda mengakui dan menerima metode ini. Kami terus menilai proses kami dan mungkin akan mengadopsi opsi pengiriman yang lebih aman di masa mendatang.
Durasi Akses Foto: Email rahasia foto amplop akan tersedia selama 1 bulan setelah dikirim.
Kartu Pratinjau Digital
Kartu pratinjau digital Anda akan dikirim dari support@globalguard.tech, menggunakan platform email Google, yang menggunakan enkripsi saat transit (TLS) untuk membantu melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah. Untuk detail lebih lanjut tentang praktik keamanan Google, harap tinjau Kebijakan Privasi mereka (https://policies.google.com/privacy).
Pengakuan
Dengan melanjutkan, Anda setuju bahwa nama dan alamat Anda akan muncul di amplop untuk tujuan pengiriman dan bahwa kartu di dalamnya akan tertutup dengan aman untuk melindungi privasi Anda.
Konfirmasi Pengiriman
Setelah produk Anda disetujui, kami akan:
• Ambil foto amplop tertutup yang ditujukan menggunakan rincian yang Anda berikan.
• Ambil gambar dengan kotak surat di latar belakang pada saat pengiriman surat.
• Mengirimkan foto beserta konfirmasi bercap waktu kepada Anda melalui email segera setelah memasukkan amplop ke kotak surat.
Pada titik ini, proses pengiriman telah selesai di pihak kami. Foto yang diberi cap waktu berfungsi sebagai konfirmasi bahwa barang telah dikirim.
Tidak Ada Pengembalian Uang atau Penggantian
Setelah produk dikirim melalui pos dan konfirmasi dikirimkan kepada Anda, kami menganggap transaksi telah selesai. Tidak ada pengembalian uang atau penggantian yang akan diberikan setelah tahap ini, kecuali Anda memenuhi syarat untuk pengembalian. Silakan lihat Kebijakan Pengembalian kami untuk keterangan lebih lanjut.
Kebijakan ini diberlakukan untuk melindungi keselamatan dan integritas perusahaan kami, karena kami telah memenuhi tanggung jawab kami dalam mengirimkan produk.
Kekhawatiran Lebih Lanjut - Hubungi USPS
Jika paket Anda tidak sampai atau Anda mengalami masalah apa pun dengan pengiriman, silakan hubungi USPS secara langsung untuk mengatasi masalah apa pun yang terkait dengan keterlambatan pengiriman atau surat yang hilang. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan USPS di 1-800-ASK-USPS atau mengunjungi halaman Surat Hilang di https://www.usps.com/help/missing-mail.htm untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengajukan klaim atau meminta bantuan.
Dengan memesan kepada kami, Anda menyetujui ketentuan yang tercantum dalam kebijakan pengiriman ini.
Langkah-langkah untuk Mengunduh PDF Kartu Digital dari Email Rahasia
Untuk Pengguna Mac:
Terima email: Buka email Anda dan temukan pesan rahasia dengan lampiran.
Verifikasi identitas Anda: Masukkan kode sandi yang dikirimkan kepada Anda melalui SMS untuk mengakses email.
Buka dokumen PDF: Klik PDF terlampir untuk membukanya.
Pilih "File" dari sudut kiri atas layar Anda di bilah menu.
Klik "Ekspor sebagai PDF" dan simpan dokumen ke lokasi pilihan Anda di Mac Anda.
Untuk Pengguna PC:
Terima email: Buka email Anda dan temukan pesan rahasia dengan lampiran.
Verifikasi identitas Anda: Masukkan kode sandi yang dikirimkan kepada Anda melalui SMS untuk mengakses email.
Buka dokumen PDF: Klik PDF terlampir untuk membukanya.
Pilih "File" dari sudut kiri atas jendela aplikasi.
Pilih "Simpan sebagai" atau "Ekspor sebagai PDF" (tergantung aplikasi Anda) dan simpan dokumen ke komputer Anda.