top of page

 

ಕಾನೂನು ಪ್ರಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಗಳು

ಆಹಾರ ಅಲರ್ಜಿ ಪ್ರಕರಣಗಳು

ವಸಾಹತುಶಾಹಿ ವಿಲಿಯಮ್ಸ್ಬರ್ಗ್ ಘಟನೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: ತೀವ್ರವಾದ ಅಂಟು ಅಸಹಿಷ್ಣುತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಮಗುವಿಗೆ ತನ್ನ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ತಯಾರಿಸಿದ ಅಂಟು-ಮುಕ್ತ ಊಟವನ್ನು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ತರಲು ಅನುಮತಿ ನಿರಾಕರಿಸಲಾಯಿತು, ಇದು ADA ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತಾರತಮ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಮೊಕದ್ದಮೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಅವನ ಅಂಟು ಅಸಹಿಷ್ಣುತೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಉತ್ತಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದಿತ್ತು, ಮಗುವಿನ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಕಾನೂನು ಕ್ರಮದಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ( ಪೋಸ್ಟ್ & ಶೆಲ್, ಪಿಸಿ )【ಪೋಸ್ಟ್ & ಶೆಲ್, ಪಿಸಿ】.

ಚೀಸ್ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಘಟನೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: ಅಡಿಕೆ ಅಲರ್ಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರು ತಮ್ಮ ಅಲರ್ಜಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದರೂ ಪೆಕನ್ ಹೊಂದಿರುವ ಭಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಬಡಿಸಿದ ನಂತರ ಅನಾಫಿಲ್ಯಾಕ್ಟಿಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಅಲರ್ಜಿಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಬಹುದಿತ್ತು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಆ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ ( ಪೋಸ್ಟ್ & ಶೆಲ್, ಪಿಸಿ ).

ನೊಬು ಮತ್ಸುಹಿಸಾ ಘಟನೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: ನೊಬು ಮಾಟ್ಸುಹಿಸಾದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಚಿಪ್ಪುಮೀನುಗಳಿಗೆ ತೀವ್ರ ಅಲರ್ಜಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರು, ಆಕೆಯ ಅಲರ್ಜಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಹಲವು ಬಾರಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದರು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ( ಪೋಸ್ಟ್ & ಸ್ಕೆಲ್, ಪಿಸಿ ) ಹೆಚ್ಚು ಸಂಪೂರ್ಣ ತಪಾಸಣೆಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಬಹುದಾಗಿತ್ತು.

ಪ್ರೆಟ್ ಎ ಮ್ಯಾಂಗರ್ ಘಟನೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡದ ಎಳ್ಳು ಬೀಜಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಬ್ಯಾಗೆಟ್ ಅನ್ನು ಸೇವಿಸಿದ ನಂತರ ನತಾಶಾ ಎಡ್ನಾನ್-ಲ್ಯಾಪರೌಸ್ ನಿಧನರಾದರು, ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಮೊಕದ್ದಮೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಆಹಾರ ಲೇಬಲಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ "ನತಾಶಾ ಕಾನೂನು" ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿತು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಕ್ಲಿಯರ್ ಲೇಬಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮಾರಣಾಂತಿಕ ಘಟನೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದಾಗಿತ್ತು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತೀವ್ರ ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ( ಪೋಸ್ಟ್ & ಸ್ಕೆಲ್, ಪಿಸಿ ).

ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸ್ಥಿತಿಯ ಪ್ರಕರಣಗಳು

ರೋಗಿಯ ವರ್ಗಾವಣೆ ತಪ್ಪು ಸಂವಹನ:

- ಪ್ರಕರಣ: ಆರೋಗ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ನಡುವೆ ರೋಗಿಗಳ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ದೋಷಗಳು ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ತಡೆಗಟ್ಟಬಹುದಾದ ಹಾನಿ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ರೋಗಿಗಳ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ರೋಗಿಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಕ್ರಮದಿಂದ ಆರೋಗ್ಯ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ( KQED ) ( PSNet ).

ಔಷಧಾಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಔಷಧ ದೋಷಗಳು:

- ಕೇಸ್: ಔಷಧಾಲಯಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಪ್ಪಾದ ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ವಿತರಿಸುತ್ತವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಮಧುಮೇಹ ರೋಗಿಯು ತಪ್ಪಾದ ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ತೀವ್ರ ತೊಡಕುಗಳು ಮತ್ತು ಮೊಕದ್ದಮೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಪ್ರಸ್ತುತ ಔಷಧಗಳು ಮತ್ತು ಅಲರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿಮಾಡುವ ಜಾಗತಿಕ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತಪಾಸಣೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ದೋಷಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವುದು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳಿಂದ ಔಷಧಾಲಯಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವುದು ( ಅನೆಸ್ತೇಶಿಯೋಲಾಜಿ ).

ತುರ್ತು ಕೊಠಡಿ ಘಟನೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: ಪರಿಚಿತ ಹೃದಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸರದಿ ನಿರ್ಧಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿಯ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ER ನಲ್ಲಿ ಹೃದಯ ಸ್ತಂಭನವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಅವಳ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಇತಿಹಾಸ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಸೂಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ತ್ವರಿತ, ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು, ರೋಗಿಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯನ್ನು ಕಾನೂನು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ( AAMC ).

ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್ ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ:

- ಪ್ರಕರಣ: ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಮಧುಮೇಹಿ ನಿವಾಸಿಯೊಬ್ಬರು ಶಿಫ್ಟ್ ಬದಲಾವಣೆಯ ತಪ್ಪು ಸಂವಹನದಿಂದಾಗಿ ಇನ್ಸುಲಿನ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಿಲ್ಲ, ಇದು ಮೊಕದ್ದಮೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ವಿವರವಾದ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಆರೈಕೆಯ ನಿರಂತರತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ದೋಷಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿವಾಸಿಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್ ಅನ್ನು ಕಾನೂನು ಕ್ರಮದಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ( PSNet ).

ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಅಲರ್ಜಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: ತೀವ್ರವಾದ ಚಿಪ್ಪುಮೀನು ಅಲರ್ಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಚಿಪ್ಪುಮೀನು ಹೊಂದಿರುವ ಭಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ಬಡಿಸಿದ ನಂತರ ಅನಾಫಿಲ್ಯಾಕ್ಟಿಕ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಸರ್ವರ್ ಮತ್ತು ಅಡುಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತೋರಿಸಲಾದ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಘಟನೆಯನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದಿತ್ತು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ ( KQED ).

ಫಿಟ್ನೆಸ್ ಸೆಂಟರ್ ಘಟನೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: ತಿಳಿದಿರುವ ಹೃದಯ ಸ್ಥಿತಿ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ಫಿಟ್‌ನೆಸ್ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಯಾಮ ಮಾಡುವಾಗ ಹೃದಯಾಘಾತದಿಂದ ಬಳಲುತ್ತಿದ್ದರು. ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಅವರ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಅವರ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪ್ರವೇಶಿಸಲಿಲ್ಲ, ಇದು ಸೂಕ್ತ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ನೀಡುವಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ಅಸಮರ್ಪಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ ಕುಟುಂಬವು ಕೇಂದ್ರದ ಮೇಲೆ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿತು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದಾಗಿತ್ತು, ಅವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಫಿಟ್‌ನೆಸ್ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ಕಾನೂನು ಕ್ರಮದಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ【ಮೆಕಿನ್ಸೆ & ಕಂಪನಿ】.

ಪನೆರಾ ಬ್ರೆಡ್ ಘಟನೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: ಕಡಲೆಕಾಯಿ ಅಲರ್ಜಿ ಹೊಂದಿರುವ ಮಗುವಿಗೆ ಕಡಲೆಕಾಯಿ ಬೆಣ್ಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಸುಟ್ಟ ಚೀಸ್ ಸ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಚ್ ಅನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು, ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಅಲರ್ಜಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು ನಂತರದ ಮೊಕದ್ದಮೆ.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಅಲರ್ಜಿಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಉತ್ತಮ ಸಂವಹನವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಅಡ್ಡ-ಮಾಲಿನ್ಯವನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಗು ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ( ಪೋಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ಶೆಲ್, ಪಿಸಿ ) ಎರಡನ್ನೂ ರಕ್ಷಿಸಬಹುದು.

ಟಾಡ್ ಸೆರ್ಲಿನ್ ವಿರುದ್ಧ ಎಲ್ ಟೊರ್ವರ್ ಹೋಟೆಲ್:

- ಪ್ರಕರಣ: ಉದರದ ಕಾಯಿಲೆ ಹೊಂದಿರುವ ಟಾಡ್ ಸೆರ್ಲಿನ್, ಎಲ್ ಟೊರ್ವರ್ ಹೋಟೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಂಟುರಹಿತ ಎಂದು ತಪ್ಪಾಗಿ ಭರವಸೆ ನೀಡಲಾದ ಫ್ರೆಂಚ್ ಈರುಳ್ಳಿ ಸೂಪ್ ಅನ್ನು ಸೇವಿಸಿದ ನಂತರ ಅಸ್ವಸ್ಥರಾದರು. ನಂತರ ಅವರು ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಹೋಟೆಲ್ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದರು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಆಹಾರ ಪದಾರ್ಥಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿಖರವಾದ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆ, ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಂದ ಸುಗಮಗೊಳಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ, ಸೆರ್ಲಿನ್‌ನ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್ ಅನ್ನು ಕಾನೂನು ಕ್ರಮದಿಂದ ರಕ್ಷಿಸಬಹುದು【ಪೋಸ್ಟ್ & ಶೆಲ್, ಪಿಸಿ】.

ಜೋಸ್ ಆಂಡ್ರೆಸ್ ಅವರಿಂದ ಜೇಸನ್ ರೀಡ್ ವರ್ಸಸ್ ದಿ ಬಜಾರ್:

- ಪ್ರಕರಣ: ತೀವ್ರ ಅಡಿಕೆ ಅಲರ್ಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜೇಸನ್ ರೀಡ್, ಮಿಯಾಮಿಯ ಜೋಸ್ ಆಂಡ್ರೆಸ್ ಅವರ ದಿ ಬಜಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಊಟವನ್ನು ಸೇವಿಸಿದ ನಂತರ ಅಲರ್ಜಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರು. ಅವರ ಅಲರ್ಜಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಅನೇಕ ಬಾರಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ತಿಳಿಸಿದರೂ, ಅವರಿಗೆ ಬೀಜಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಭಕ್ಷ್ಯವನ್ನು ನೀಡಲಾಯಿತು ಮತ್ತು ನಂತರ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ವಿಫಲವಾದ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಮೇಲೆ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದರು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಕಠಿಣ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನ, ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಿಂದ ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆ, ಘಟನೆಯನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದಿತ್ತು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ【ಪೋಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ಶೆಲ್, PC】【ಮೌಂಟ್ ಸಿನೈ ಟುಡೇ】.

ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಘಟನೆ:

- ಪ್ರಕರಣ: 2018 ರಲ್ಲಿ, ಡೈರಿ-ಮುಕ್ತ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಿದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಬಾದಾಮಿ ಹಾಲನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪಾನೀಯವನ್ನು ಸೇವಿಸಿದ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು ತೀವ್ರ ಅಲರ್ಜಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರು. ಗ್ರಾಹಕರು ಅಡ್ಡ-ಮಾಲಿನ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಿದರು.

- ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ: ಅಲರ್ಜಿನ್-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸರಿಯಾದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿ, ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ, ಘಟನೆಯನ್ನು ತಡೆಯಬಹುದಿತ್ತು, ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮಗಳಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ【McKinsey & Company】.

bottom of page