top of page

ರಿಟರ್ನ್ ಪಾಲಿಸಿ

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ದಿನಾಂಕ: ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 1, 2024

ಸಾಮಾನ್ಯ ನೀತಿ

ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಅನನ್ಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ, ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಸ್ವಭಾವ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯ ಫೋಟೋ ದೃಢೀಕರಣದ ಮೂಲಕ ಭದ್ರತೆಯ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪದರದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತತೆ ಮತ್ತು ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಆದಾಯಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ರಿಟರ್ನ್ಸ್‌ಗೆ ಅರ್ಹತೆ

ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ ಕಡೆಯಿಂದ ದೋಷವಿದ್ದರೆ (ಉದಾ, ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಿದ್ದರೆ) ಅಥವಾ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ರಿಟರ್ನ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕಗಳು (2.9% + $0.30) ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ.

ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು, ನಾವು ಫೋಟೋ ದೃಢೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಡ್‌ನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಉತ್ಪಾದನೆ ಅಥವಾ ಮೇಲಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ ಮಾತ್ರ ಆದಾಯವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ದಾಖಲಿತ ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋದ ಹೊರಗೆ ವರದಿಯಾದ ಹಾನಿಗೆ ಅಥವಾ ವಿತರಣೆಯ ನಂತರ ಸಂಭವಿಸುವ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ ಗ್ಲೋಬಲ್ ಗಾರ್ಡ್ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋ

ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ನಾವು USPS ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ದೇಶೀಯ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವಿತರಣಾ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟು ಸಾಗಣೆ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 3 ರಿಂದ 5 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳ ನಡುವೆ ಇರುತ್ತದೆ. ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ, ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಚೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ವಿತರಣಾ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 7 ರಿಂದ 21 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳು. ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋದ ಕೊನೆಯ ದಿನದಿಂದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ (ಅಂದರೆ, ದೇಶೀಯ ವಿತರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ 5 ನೇ ವ್ಯವಹಾರದ ದಿನದಿಂದ 7 ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಿತರಣೆಗಳಿಗಾಗಿ 21 ನೇ ವ್ಯವಹಾರ ದಿನ) ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯಂತಹ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀವು ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಈ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಹೊರಗೆ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ನಾವು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ್ದೇವೆ.

ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗದ ವಸ್ತುಗಳು

  • ದೋಷಗಳು ಅಥವಾ ದೋಷಗಳಿಲ್ಲದೆ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು.

  • ವಿತರಣೆಯ ನಂತರ ಬಳಸಿದ, ಬದಲಾಯಿಸಿದ ಅಥವಾ ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು.

  • ಡಿಜಿಟಲ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು.

ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ

ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಐಟಂಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ವಿನಂತಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು support@globalguard.tech ನಲ್ಲಿ ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋದ ಕೊನೆಯ ದಿನದಿಂದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ದೋಷ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತೋರಿಸುವ ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯ ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ರಿಟರ್ನ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರ, ಸರಿಪಡಿಸಿದ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ನಾವು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ದೋಷಪೂರಿತ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕಾದರೆ, ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ರಿಟರ್ನ್ ಅಂಚೆ ವೆಚ್ಚಕ್ಕೆ ನೀವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.

ಮರುಪಾವತಿಗಳು

ನಿಮ್ಮ ವಾಪಸಾತಿಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ. 5-7 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ, ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕಗಳು (2.9% + $0.30) ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ವಿನಿಮಯಗಳು

ಐಟಂಗಳು ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣದಲ್ಲಿ ದೋಷವಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನಾವು ಅವುಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ. ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಐಟಂ ಅನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಯಗಳು

  • ದೋಷಪೂರಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು: ನೀವು ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ಛಾಯಾಚಿತ್ರ ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊ ಸಾಕ್ಷ್ಯದೊಂದಿಗೆ ತಕ್ಷಣ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಒಮ್ಮೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವು ಬದಲಿ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

  • ತಪ್ಪಾದ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ: ನಾವು ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್ ದೋಷವನ್ನು ಮಾಡಿದರೆ, ಸರಿಪಡಿಸಿದ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋದ ಕೊನೆಯ ದಿನದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

  • ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿ: ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗಿದ್ದರೆ, ಫೋಟೋಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಾನಿಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋದ ಕೊನೆಯ ದಿನದ 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಒದಗಿಸಿದ ಪುರಾವೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಾವು ಹಾನಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿ ಸಂಭವಿಸಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೇವೆ. ವಿತರಣಾ ವಿಂಡೋ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಹೊರಗೆ ಹಾನಿಯ ಯಾವುದೇ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ.

ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು support@globalguard.tech ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಬದ್ಧರಾಗಿದ್ದೇವೆ.

bottom of page