रिटर्न पॉलिसी
प्रभावी तारीख: 1 सप्टेंबर 2024
सामान्य धोरण
ग्लोबल गार्डमध्ये, आम्ही तुमच्या अद्वितीय गरजा पूर्ण करणारी उच्च-गुणवत्तेची, सानुकूलित कार्ड प्रदान करण्याचा प्रयत्न करतो. आमच्या उत्पादनांच्या वैयक्तिक स्वरूपामुळे आणि माहितीच्या फोटो पुष्टीकरणाद्वारे सुरक्षिततेच्या अतिरिक्त स्तरामुळे, आम्ही निष्पक्षता आणि पारदर्शकता सुनिश्चित करण्यासाठी परताव्यासाठी स्पष्ट मार्गदर्शक तत्त्वे स्थापित केली आहेत.
परताव्यासाठी पात्रता
जर कार्ड सदोष असतील, आमच्याकडून एखादी त्रुटी आली असेल (उदा. चुकीची माहिती छापली गेली असेल) किंवा शिपिंग दरम्यान उत्पादनाचे स्पष्टपणे नुकसान झाले असेल तरच रिटर्न स्वीकारले जातात. कृपया लक्षात घ्या की सर्व व्यवहार शुल्क (2.9% + $0.30) परत न करण्यायोग्य आहेत.
शिपिंग करण्यापूर्वी, आम्ही फोटो पुष्टीकरणासह ईमेलद्वारे कार्डच्या माहितीची पुष्टी करतो. म्हणून, उत्पादन किंवा मेलिंगमध्ये त्रुटी आल्यास किंवा संक्रमणादरम्यान उत्पादनाचे नुकसान झाल्यासच परतावा स्वीकारला जातो. दस्तऐवजीकरण केलेल्या डिलिव्हरी विंडोच्या बाहेर नोंदवलेल्या नुकसानासाठी किंवा वितरणानंतर झालेल्या नुकसानीसाठी ग्लोबल गार्ड जबाबदार नाही.
वितरण विंडो
तुमची ऑर्डर पाठवण्यासाठी आम्ही USPS वापरतो. देशांतर्गत ऑर्डरसाठी, अपेक्षित वितरण वेळ शिपमेंटच्या तारखेपासून 3 ते 5 व्यावसायिक दिवसांच्या दरम्यान आहे. आंतरराष्ट्रीय ऑर्डरसाठी, गंतव्यस्थान आणि स्थानिक पोस्टल सेवांवर अवलंबून, डिलिव्हरीची वेळ सामान्यत: 7 ते 21 व्यावसायिक दिवस असते. तुम्ही डिलिव्हरी विंडोच्या शेवटच्या दिवसापासून 7 दिवसांच्या आत (म्हणजे, देशांतर्गत डिलिव्हरीसाठी 5 व्या व्यावसायिक दिवसापासून 7 दिवस किंवा आंतरराष्ट्रीय वितरणासाठी 21 व्या व्यावसायिक दिवस) संक्रमणादरम्यान झालेल्या नुकसानीसारख्या कोणत्याही समस्यांची तक्रार करणे आवश्यक आहे. या कालमर्यादेबाहेर केलेली कोणतीही रिटर्न विनंती नाकारण्याचा अधिकार आम्ही राखून ठेवतो.
परत न करण्यायोग्य वस्तू
दोष किंवा त्रुटींशिवाय सानुकूलित किंवा वैयक्तिकृत कार्ड.
डिलिव्हरीनंतर वापरलेली, बदललेली किंवा खराब झालेली कार्ड.
डिजिटल कार्ड्स.
परतीची प्रक्रिया
सदोष किंवा चुकीच्या वस्तू परत करण्याची विनंती करण्यासाठी, कृपया वितरण विंडोच्या शेवटच्या दिवसापासून 7 दिवसांच्या आत support@globalguard.tech वर आमच्या ग्राहक सेवा टीमशी संपर्क साधा. दोष किंवा नुकसान स्पष्टपणे दर्शवणारे फोटो किंवा व्हिडिओंसह समस्येचे तपशीलवार वर्णन समाविष्ट करा.
तुमची रिटर्न विनंती मंजूर झाल्यावर, आम्ही दुरुस्त केलेल्या कार्डची व्यवस्था करू. सदोष कार्ड परत करणे आवश्यक असल्यास, तुम्हाला कार्ड कसे परत करावे याबद्दल सूचना प्राप्त होतील. कृपया लक्षात ठेवा, रिटर्न पोस्टेजच्या खर्चासाठी तुम्ही जबाबदार आहात.
परतावा
तुमचा परतावा मंजूर झाला असल्यास, आम्ही तुम्हाला सूचित करू आणि परतावा किंवा बदलण्याची प्रक्रिया करू. तुमच्या मूळ पेमेंट पद्धतीवर 5-7 व्यवसाय दिवसांमध्ये परतावा लागू केला जाईल. कृपया लक्षात ठेवा, व्यवहार शुल्क (2.9% + $0.30) परत न करण्यायोग्य आहेत.
देवाणघेवाण
आयटम सदोष असल्यास किंवा कस्टमायझेशनमध्ये त्रुटी असल्यास आम्ही केवळ बदलतो. सदोष किंवा चुकीच्या वस्तूची देवाणघेवाण करण्यासाठी, कृपया आमच्या ग्राहक सेवा कार्यसंघाशी संपर्क साधा.
संभाव्य समस्या आणि निराकरणे
सदोष उत्पादने: तुम्हाला दोषपूर्ण उत्पादन मिळाल्यास, फोटोग्राफिक किंवा व्हिडिओ पुराव्यासह आमच्याशी त्वरित संपर्क साधा. एकदा सत्यापित केल्यानंतर, आम्ही बदलण्याची किंवा परताव्याची व्यवस्था करू.
चुकीचे कस्टमायझेशन: आम्ही कस्टमायझेशन एरर केल्यास, डिलिव्हरी विंडोच्या शेवटच्या दिवसाच्या 7 दिवसांच्या आत दुरुस्त केलेले कार्ड प्राप्त करण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधा.
शिपिंग दरम्यान नुकसान: जर तुमची ऑर्डर खराब झाली असेल तर, फोटो किंवा व्हिडिओसह नुकसान दस्तऐवजीकरण करा आणि वितरण विंडोच्या शेवटच्या दिवसाच्या 7 दिवसांच्या आत आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही प्रदान केलेल्या पुराव्याच्या आधारे नुकसानीचे मूल्यांकन करू आणि संक्रमणादरम्यान नुकसान झाले की नाही हे निर्धारित करू. कृपया लक्षात ठेवा की डिलिव्हरी विंडो टाइमफ्रेमच्या बाहेर नुकसानीचे कोणतेही दावे नाकारले जाऊ शकतात.
आमच्याशी संपर्क साधा
कोणतेही प्रश्न किंवा समस्या असल्यास, कृपया support@globalguard.tech येथे आमच्या ग्राहक सेवा कार्यसंघाशी संपर्क साधा. आमच्या उत्पादनांबद्दल तुमचे समाधान सुनिश्चित करण्यासाठी आम्ही वचनबद्ध आहोत.