Verzendbeleid
Ingangsdatum: 1 september 2024
Bij Global Guard streven we ernaar om ervoor te zorgen dat elk individu zijn product ontvangt zoals besteld. Om transparantie te behouden en de integriteit van ons proces te handhaven, lees dan zorgvuldig ons verzendbeleid hieronder.
Goedkeuringsproces
Voor verzending sturen we u een foto van uw product per e-mail ter definitieve goedkeuring. Ter bescherming van de ontwerpen van ons bedrijf bevat de foto een watermerk en mag deze niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt voor andere doeleinden dan het beoordelen van het product. Elk ongeoorloofd kopiëren of gebruiken van de afbeelding met het watermerk zal resulteren in juridische stappen.
Reageer snel om te bevestigen dat het product aan uw verwachtingen voldoet. We zullen drie pogingen doen om contact met u op te nemen voor goedkeuring. Als we na de derde poging geen reactie ontvangen, wordt het product verzonden zonder verdere goedkeuring. Door een bestelling bij ons te plaatsen, erkent u en gaat u akkoord met dit proces zoals beschreven bij het afrekenen in het privacybeleid.
Vertrouwelijkheid en beveiliging van voorbeeldkaarten en verzendbeleid
Om de beveiliging te verbeteren, gebruiken we de vertrouwelijke modus met sms-toegangscode voor het verzenden van digitale kopieën van uw voorbeeldkaart.
Stappen voor de vertrouwelijke modus met sms-toegangscode die Global Guard neemt:
E-mail opstellen: Wij stellen de e-mail op en voegen de digitale PDF of eventuele relevante documenten toe.
Vertrouwelijke modus inschakelen: U activeert de vertrouwelijke modus door op het pictogram 'slot en klok' onder aan het e-mailvenster te klikken.
Vervaldatum en toegangscode instellen: De e-mail verloopt binnen 48 uur . Voor extra beveiliging selecteren we 'SMS-toegangscode'.
Voer het telefoonnummer van de ontvanger in: Wij gebruiken uw telefoonnummer om ervoor te zorgen dat de toegangscode via sms naar u wordt verzonden. (U geeft dit aan ons door bij het afrekenen)
Stuur de e-mail: Global Guard stuurt automatisch de e-mail en een sms-bericht met de toegangscode naar uw telefoon. U hebt deze code nodig om toegang te krijgen tot de inhoud van de e-mail.
Voor u, de ontvanger:
Wanneer u de e-mail opent, wordt u gevraagd de sms-toegangscode in te voeren.
De toegangscode wordt via sms naar uw telefoon verzonden.
U heeft 48 uur de tijd om de voorbeeldkaart te bevestigen.
Als u niet binnen 48 uur bevestigt, zullen we maximaal drie pogingen doen om contact met u op te nemen. Als we geen reactie ontvangen, wordt de kaart verzonden zonder uw definitieve goedkeuring. Door onze kaarten te kopen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Postproces en beveiliging
De inhoud van uw informatiekaart is niet zichtbaar op de foto van de envelop die tijdens het verzendproces is genomen. Uw naam en adres worden echter wel op de envelop weergegeven voor verzenddoeleinden en zijn ook zichtbaar op de bevestigingsfoto die naar u is gemaild. De informatie op de kaart zelf wordt veilig in de envelop bewaard en is niet zichtbaar tijdens het transport.
USPS Standard Mailing: We gebruiken momenteel standaard USPS-verzendmethoden, die geen specifieke veilige verzendopties omvatten. Door een kaart te kopen, erkent en accepteert u deze methode. We evalueren voortdurend onze processen en kunnen in de toekomst veiligere verzendopties invoeren.
Toegangsduur foto's: De vertrouwelijke e-mail met de foto van de envelop blijft 1 maand beschikbaar nadat deze is verzonden.
Digitale voorbeeldkaart
Uw digitale previewkaart wordt verzonden vanaf support@globalguard.tech, met behulp van het e-mailplatform van Google, dat gebruikmaakt van encryptie in transit (TLS) om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Voor meer informatie over de beveiligingspraktijken van Google, bekijk hun privacybeleid (https://policies.google.com/privacy).
Erkenning
Als u doorgaat, gaat u ermee akkoord dat uw naam en adres op de envelop worden vermeld voor verzenddoeleinden en dat de kaart erin veilig wordt ingesloten om uw privacy te beschermen.
Verzendbevestiging
Zodra uw product is goedgekeurd, zullen wij:
• Maak een foto van de verzegelde envelop en adresseer deze met de door u verstrekte gegevens.
• Maak een foto met de brievenbus op de achtergrond op het moment van verzenden.
• Wij sturen u direct na het plaatsen van de envelop in de brievenbus de foto per e-mail, samen met een bevestiging met tijdstempel.
Op dit punt is het verzendproces aan onze kant voltooid. De foto met tijdstempel dient als bevestiging dat het item is verzonden.
Geen restituties of vervangingen
Zodra het product is verzonden en de bevestiging naar u is verzonden, beschouwen wij de transactie als voltooid. Na deze fase worden er geen restituties of vervangingen meer verstrekt, tenzij u in aanmerking komt voor een retourzending. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.
Dit beleid is bedoeld om de veiligheid en integriteit van ons bedrijf te beschermen, aangezien wij onze verantwoordelijkheden bij het verzenden van het product zijn nagekomen.
Verdere zorgen - Neem contact op met USPS
Als uw pakket niet aankomt of u problemen ondervindt met de levering, neem dan rechtstreeks contact op met USPS om eventuele zorgen met betrekking tot vertragingen in de verzending of verloren post aan te pakken. U kunt contact opnemen met de klantenservice van USPS op 1-800-ASK-USPS of hun Missing Mail-pagina bezoeken op https://www.usps.com/help/missing-mail.htm voor meer informatie over het indienen van een claim of het aanvragen van assistentie.
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gaat u akkoord met de voorwaarden die in dit verzendbeleid zijn uiteengezet.
Stappen om een digitale kaart-PDF te downloaden van een vertrouwelijke e-mail
Voor Mac-gebruikers:
Ontvang de e-mail: Open uw e-mail en zoek het vertrouwelijke bericht met de bijlage.
Verifieer uw identiteit: voer de toegangscode in die u per sms hebt ontvangen om toegang te krijgen tot de e-mail.
Open het PDF-document: Klik op het bijgevoegde PDF-bestand om het te openen.
Selecteer 'Bestand' in de menubalk linksboven in het scherm.
Klik op 'Exporteren als PDF' en sla het document op op de gewenste locatie op uw Mac.
Voor pc-gebruikers:
Ontvang de e-mail: Open uw e-mail en zoek het vertrouwelijke bericht met de bijlage.
Verifieer uw identiteit: voer de toegangscode in die u per sms hebt ontvangen om toegang te krijgen tot de e-mail.
Open het PDF-document: Klik op het bijgevoegde PDF-bestand om het te openen.
Selecteer 'Bestand' in de linkerbovenhoek van het toepassingsvenster.
Kies 'Opslaan als' of 'Exporteren als PDF' (afhankelijk van uw toepassing) en sla het document op uw computer op.