Zasady wysyłki
Data wejścia w życie: 1 września 2024 r.
W Global Guard dążymy do tego, aby każda osoba otrzymała swój produkt zgodnie z zamówieniem. Aby zachować przejrzystość i zachować integralność naszego procesu, prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką wysyłkową poniżej.
Proces zatwierdzania
Przed wysyłką wyślemy Ci zdjęcie Twojego produktu do ostatecznej akceptacji. W celu ochrony projektów naszej firmy zdjęcie będzie zawierało znak wodny i nie może być kopiowane, reprodukowane ani wykorzystywane w żadnym innym celu niż przeglądanie produktu. Wszelkie nieautoryzowane kopiowanie lub wykorzystywanie obrazu ze znakiem wodnym będzie skutkować podjęciem kroków prawnych.
Prosimy o szybką odpowiedź, aby potwierdzić, że produkt spełnia Twoje oczekiwania. Podejmiemy trzy próby skontaktowania się z Tobą w celu uzyskania zatwierdzenia. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi po trzeciej próbie, produkt zostanie wysłany bez dalszej zgody. Składając u nas zamówienie, potwierdzasz i akceptujesz ten proces, jak opisano w sekcji polityki prywatności przy kasie.
Poufność i bezpieczeństwo kart podglądu oraz polityka pocztowa
Aby zwiększyć ochronę, korzystamy z trybu poufnego z kodem SMS do wysyłania cyfrowych kopii Twojej karty podglądu.
Kroki podejmowane przez Global Guard w celu przejścia w tryb poufny z kodem SMS:
Tworzenie wiadomości e-mail: Tworzymy wiadomość e-mail i dołączamy do niej cyfrowy plik PDF lub wszelkie istotne dokumenty.
Włącz tryb poufny: Aby włączyć tryb poufny, kliknij ikonę „kłódki i zegara” znajdującą się na dole okna wiadomości e-mail.
Ustaw datę wygaśnięcia i kod dostępu: Wiadomość e-mail wygaśnie za 48 godzin . Aby zwiększyć bezpieczeństwo, wybraliśmy opcję „Kod dostępu SMS”.
Podaj numer telefonu odbiorcy: Użyjemy Twojego numeru telefonu, aby upewnić się, że kod dostępu zostanie do Ciebie wysłany SMS-em. (Podałeś nam go podczas realizacji transakcji)
Wyślij e-mail: Global Guard automatycznie wysyła e-mail i wiadomość tekstową z hasłem na Twój telefon. Będziesz potrzebować tego kodu, aby uzyskać dostęp do treści e-mail.
Dla Ciebie, Odbiorcy:
Po otwarciu wiadomości e-mail zostaniesz poproszony o podanie kodu SMS.
Kod dostępu zostanie wysłany na Twój telefon za pośrednictwem wiadomości tekstowej.
Masz 48 godzin na potwierdzenie karty podglądowej.
Jeśli nie potwierdzisz w ciągu 48 godzin, podejmiemy do trzech prób skontaktowania się z Tobą. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, karta zostanie wysłana bez Twojej ostatecznej zgody. Kupując nasze karty, zgadzasz się na te warunki.
Proces wysyłania poczty i bezpieczeństwo
Zawartość Twojej karty informacyjnej nie będzie widoczna na zdjęciu koperty zrobionym podczas procesu wysyłki. Jednak Twoje imię i nazwisko oraz adres zostaną wyświetlone na kopercie w celach wysyłkowych i będą również widoczne na zdjęciu potwierdzającym wysłanym do Ciebie e-mailem. Informacje na samej karcie zostaną bezpiecznie zamknięte wewnątrz koperty i nie będą widoczne podczas transportu.
Standardowa poczta USPS: Obecnie stosujemy standardowe metody pocztowe USPS, które nie obejmują określonych bezpiecznych opcji pocztowych. Kupując kartę, potwierdzasz i akceptujesz tę metodę. Ciągle oceniamy nasze procesy i możemy przyjąć bezpieczniejsze opcje pocztowe w przyszłości.
Czas dostępu do zdjęcia: Poufna wiadomość e-mail ze zdjęciem koperty będzie dostępna przez 1 miesiąc od daty jej wysłania.
Karta podglądu cyfrowego
Twoja cyfrowa karta podglądu zostanie wysłana z adresu support@globalguard.tech, za pomocą platformy e-mailowej Google, która wykorzystuje szyfrowanie w tranzycie (TLS), aby pomóc chronić Twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem. Aby uzyskać więcej informacji na temat praktyk bezpieczeństwa Google, zapoznaj się z ich Polityką prywatności (https://policies.google.com/privacy).
Potwierdzenie
Kontynuując, wyrażasz zgodę na to, aby Twoje imię i nazwisko oraz adres znalazły się na kopercie w celu doręczenia przesyłki, a kartka wewnątrz została bezpiecznie zamknięta, aby chronić Twoją prywatność.
Potwierdzenie wysyłki
Po zatwierdzeniu Twojego produktu:
• Zrób zdjęcie zaklejonej koperty zaadresowanej według podanych przez Ciebie danych.
• Zrób zdjęcie skrzynki pocztowej w tle w momencie wysyłania wiadomości.
• Natychmiast po włożeniu koperty do skrzynki pocztowej wyślij do Ciebie zdjęcie wraz z potwierdzeniem opatrzonym znacznikiem czasu.
W tym momencie proces wysyłki jest u nas zakończony. Zdjęcie ze znacznikiem czasu służy jako potwierdzenie, że przedmiot został wysłany.
Brak zwrotów i wymian
Po wysłaniu produktu i wysłaniu do Ciebie potwierdzenia uznajemy transakcję za zakończoną. Po tym etapie nie będą dokonywane żadne zwroty ani wymiany, chyba że kwalifikujesz się do zwrotu. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów .
Celem tej polityki jest ochrona bezpieczeństwa i integralności naszej firmy, gdyż wywiązaliśmy się ze swoich obowiązków związanych z wysyłką produktu.
Dalsze obawy — skontaktuj się z USPS
Jeśli Twoja paczka nie dotrze lub napotkasz jakiekolwiek problemy z dostawą, skontaktuj się bezpośrednio z USPS, aby omówić wszelkie kwestie związane z opóźnieniami w dostawie lub zagubioną pocztą. Możesz skontaktować się z działem obsługi klienta USPS pod numerem 1-800-ASK-USPS lub odwiedzić stronę Missing Mail pod adresem https://www.usps.com/help/missing-mail.htm, aby uzyskać więcej informacji na temat składania reklamacji lub wnioskowania o pomoc.
Składając u nas zamówienie, zgadzasz się na warunki określone w niniejszej polityce wysyłkowej.
Kroki pobierania karty cyfrowej w formacie PDF z poufnej poczty e-mail
Dla użytkowników komputerów Mac:
Odbierz wiadomość e-mail: Otwórz wiadomość e-mail i odszukaj poufną wiadomość z załącznikiem.
Potwierdź swoją tożsamość: wprowadź kod dostępu przesłany SMS-em, aby uzyskać dostęp do wiadomości e-mail.
Otwórz dokument PDF: Kliknij załączony plik PDF, aby go otworzyć.
Wybierz „Plik” w pasku menu w lewym górnym rogu ekranu.
Kliknij „Eksportuj jako PDF” i zapisz dokument w preferowanej lokalizacji na komputerze Mac.
Dla użytkowników komputerów PC:
Odbierz wiadomość e-mail: Otwórz swoją pocztę e-mail i znajdź poufną wiadomość z załącznikiem.
Potwierdź swoją tożsamość: wprowadź kod dostępu przesłany SMS-em, aby uzyskać dostęp do wiadomości e-mail.
Otwórz dokument PDF: Kliknij załączony plik PDF, aby go otworzyć.
Wybierz „Plik” w lewym górnym rogu okna aplikacji.
Wybierz opcję „Zapisz jako” lub „Eksportuj jako PDF” (w zależności od aplikacji) i zapisz dokument na swoim komputerze.