Política de Envio
Data efetiva: 1º de setembro de 2024
Na Global Guard, nos esforçamos para garantir que cada indivíduo receba seu produto conforme solicitado. Para manter a transparência e defender a integridade do nosso processo, revise cuidadosamente nossa política de envio abaixo.
Processo de aprovação
Antes do envio, enviaremos a você uma foto do seu produto para aprovação final. Para a proteção dos designs da nossa empresa, a foto incluirá uma marca d'água e não poderá ser copiada, reproduzida ou usada para qualquer propósito que não seja a revisão do produto. Qualquer cópia ou uso não autorizado da imagem com marca d'água resultará em ação legal.
Por favor, responda prontamente para confirmar que o produto atende às suas expectativas. Faremos três tentativas de contato para aprovação. Se não recebermos uma resposta após a terceira tentativa, o produto será enviado sem aprovação adicional. Ao fazer um pedido conosco, você reconhece e concorda com este processo conforme descrito na finalização da compra na seção de política de privacidade.
Confidencialidade e segurança dos cartões de pré-visualização e política de correspondência
Para aumentar a proteção, usamos o Modo Confidencial com Senha SMS para enviar cópias digitais do seu cartão de visualização.
Etapas para o Modo Confidencial com Senha SMS que o Global Guard executa:
Redação do e-mail: Redigimos o e-mail e anexamos o PDF digital ou quaisquer documentos relevantes.
Ativar o Modo Confidencial: Ativamos o Modo Confidencial clicando no ícone de "cadeado e relógio" na parte inferior da janela de e-mail.
Definir expiração e senha: o e-mail irá expirar em 48 horas , e selecionamos "Senha SMS" para maior segurança.
Insira o número de telefone do destinatário: Usaremos seu número de telefone para garantir que a senha seja enviada a você por SMS. (Fornecido a nós por você na finalização da compra)
Enviar o e-mail: O Global Guard envia automaticamente o e-mail e uma mensagem de texto com a senha para seu telefone. Você precisará deste código para acessar o conteúdo do e-mail.
Para você, o destinatário:
Ao abrir o e-mail, você será solicitado a digitar a senha do SMS.
A senha será enviada para seu telefone via mensagem de texto.
Você tem 48 horas para confirmar o cartão de visualização.
Se você não confirmar em 48 horas, faremos até três tentativas de contato. Se não recebermos uma resposta, o cartão será enviado sem sua aprovação final. Ao comprar nossos cartões, você concorda com estes termos.
Processo de correspondência e segurança
O conteúdo do seu cartão informativo não estará visível na foto do envelope tirada durante o processo de envio. No entanto, seu nome e endereço serão exibidos no envelope para fins de envio e também estarão visíveis na foto de confirmação enviada a você por e-mail. As informações no próprio cartão estarão seguramente fechadas dentro do envelope e não estarão visíveis durante o transporte.
USPS Standard Mailing: Atualmente, usamos métodos de correio USPS padrão, que não incluem opções específicas de correio seguro. Ao comprar um cartão, você reconhece e aceita esse método. Estamos avaliando continuamente nossos processos e podemos adotar opções de correio mais seguras no futuro.
Duração do acesso às fotos: O e-mail confidencial da foto do envelope ficará disponível por 1 mês após o envio.
Cartão de pré-visualização digital
Seu cartão de visualização digital será enviado de support@globalguard.tech, usando a plataforma de e-mail do Google, que emprega criptografia em trânsito (TLS) para ajudar a proteger suas informações contra acesso não autorizado. Para mais detalhes sobre as práticas de segurança do Google, revise sua Política de Privacidade (https://policies.google.com/privacy).
Reconhecimento
Ao prosseguir, você concorda que seu nome e endereço aparecerão no envelope para fins de envio e que o cartão dentro dele será fechado com segurança para proteger sua privacidade.
Confirmação de Envio
Assim que seu produto for aprovado, nós iremos:
• Tire uma foto do envelope lacrado endereçado usando os detalhes fornecidos.
• Capture a imagem com a caixa de correio ao fundo no momento do envio.
• Enviaremos a foto por e-mail, juntamente com uma confirmação com carimbo de data e hora, imediatamente após colocar o envelope na caixa de correio.
Neste ponto, o processo de envio está completo do nosso lado. A foto com carimbo de data e hora serve como confirmação de que o item foi enviado.
Sem reembolsos ou substituições
Assim que o produto for enviado e a confirmação enviada a você, consideramos a transação concluída. Nenhum reembolso ou substituição será fornecido após esta etapa, a menos que você se qualifique para uma devolução. Consulte nossa Política de Devolução para obter detalhes.
Esta política existe para proteger a segurança e a integridade da nossa empresa, pois cumprimos com nossas responsabilidades no envio do produto.
Outras preocupações - Contate o USPS
Se o seu pacote não chegar ou você tiver algum problema com a entrega, entre em contato com o USPS diretamente para resolver quaisquer preocupações relacionadas a atrasos na remessa ou correspondência perdida. Você pode entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do USPS pelo telefone 1-800-ASK-USPS ou visitar a página Missing Mail em https://www.usps.com/help/missing-mail.htm para obter mais informações sobre como registrar uma reclamação ou solicitar assistência.
Ao fazer um pedido conosco, você concorda com os termos descritos nesta política de envio.
Etapas para baixar um PDF de cartão digital de e-mail confidencial
Para usuários de Mac:
Receba o e-mail: Abra seu e-mail e localize a mensagem confidencial com o anexo.
Verifique sua identidade: digite a senha enviada a você por SMS para acessar o e-mail.
Abra o documento PDF: Clique no PDF anexado para abri-lo.
Selecione "Arquivo" no canto superior esquerdo da tela na barra de menu.
Clique em "Exportar como PDF" e salve o documento no local de sua preferência no seu Mac.
Para usuários de PC:
Receba o e-mail: Abra seu e-mail e encontre a mensagem confidencial com o anexo.
Verifique sua identidade: digite a senha enviada a você por SMS para acessar o e-mail.
Abra o documento PDF: Clique no PDF anexado para abri-lo.
Selecione "Arquivo" no canto superior esquerdo da janela do aplicativo.
Escolha "Salvar como" ou "Exportar como PDF" (dependendo do seu aplicativo) e salve o documento no seu computador.