Юридические дела и информационные стратегии
Случаи пищевой аллергии
Колониальный Вильямсбургский инцидент:
- Случай: Ребенку с тяжелой непереносимостью глютена было отказано в разрешении принести домашнюю безглютеновую еду в ресторан, что привело к судебному иску о дискриминации в соответствии с ADA.
- Профилактика: карты Global Guard с подробным описанием его непереносимости глютена могли бы способствовать лучшему пониманию и адаптации со стороны персонала ресторана, обеспечивая безопасность ребенка и защищая бизнес от судебных исков ( Post & Schell, PC ) 【Post & Schell, PC】.
Инцидент на фабрике чизкейков:
- Случай: у женщины с аллергией на орехи случилась анафилактическая реакция после того, как ей подали блюдо, содержащее орехи пекан, несмотря на то, что она сообщила персоналу о своей аллергии.
- Профилактика: карты Global Guard Cards могли бы усилить информацию об аллергии, гарантируя надлежащее обращение со стороны персонала, тем самым защищая клиента и предотвращая судебный иск против ресторана ( Post & Schell, PC ).
Инцидент с Нобу Мацухисой:
- Случай: у клиентки в ресторане Nobu Matsuhisa возникла сильная аллергическая реакция на моллюсков, несмотря на то, что она неоднократно сообщала персоналу о своей аллергии.
- Предотвращение: карты Global Guard Cards могли бы вызвать более тщательные проверки, гарантируя безопасность клиентов и защищая бизнес от юридических последствий ( Post & Schell, PC ).
Инцидент с прет-а-мэнджером:
- Случай: Наташа Эднан-Лаперуз умерла после того, как съела багет, содержащий семена кунжута, которые не были указаны на упаковке, что привело к крупному судебному процессу и принятию «Закона Наташи» для улучшения маркировки пищевых продуктов.
- Предотвращение: четкая маркировка и карты Global Guard Cards могли бы предоставить важную информацию, позволяющую избежать фатального инцидента, гарантируя безопасность клиентов и защищая бизнес от серьезных юридических последствий ( Post & Schell, PC ).
Случаи заболеваний
Непонимание при переводе пациентов:
- Случай: При транспортировке пациентов между поставщиками медицинских услуг происходят многочисленные ошибки, что приводит к предотвратимому вреду и возможным судебным искам.
- Профилактика: карты Global Guard с информацией о пациентах могут облегчить общение во время транспортировки, обеспечивая безопасность пациентов и защищая медицинские учреждения от судебных исков ( KQED ) ( PSNet ).
Ошибки при приеме лекарств в аптеках:
- Случай: Аптеки часто отпускают неправильные лекарства, например, пациенту с диабетом, который получает неправильное лекарство, что приводит к серьезным осложнениям и судебным искам.
- Профилактика: карты Global Guard, в которых перечислены текущие лекарства и аллергии, могут выступать в качестве дополнительной проверки, предотвращая ошибки и обеспечивая безопасность пациентов, а также защищая аптеки от юридических последствий ( анестезиология ).
Инцидент в отделении неотложной помощи:
- Случай: у женщины с известным заболеванием сердца произошла остановка сердца в отделении неотложной помощи из-за отсутствия информации во время сортировки.
- Профилактика: карты Global Guard с ее историей болезни и инструкциями по оказанию неотложной помощи могли бы обеспечить более быструю и правильную помощь, обеспечить безопасность пациентов и защитить больницу от юридических проблем ( AAMC ).
Халатность в доме престарелых:
- Случай: Пациент, страдающий диабетом, в доме престарелых не получил инсулин из-за недопонимания при смене, что привело к судебному иску.
- Профилактика: Карты Global Guard с подробными графиками лечения могут обеспечить непрерывность ухода, предотвращая ошибки, обеспечивая безопасность жителей и защищая дом престарелых от судебных исков ( PSNet ).
Ресторанная аллергическая реакция:
- Случай: у покупателя с тяжелой аллергией на моллюсков возникла анафилактическая реакция после того, как ему подали блюдо, содержащее моллюсков.
- Предотвращение: карты Global Guard, предъявленные как официанту, так и кухонному персоналу, могли бы предотвратить инцидент, обеспечив безопасность клиента и защитив ресторан от юридических последствий ( KQED ).
Инцидент в фитнес-центре:
- Случай: у мужчины с известным заболеванием сердца произошел сердечный приступ во время тренировки в фитнес-центре. Персонал не знал о его состоянии и не имел немедленного доступа к его истории болезни, что привело к задержкам в оказании соответствующей помощи. Семья подала в суд на центр за неадекватную реакцию.
- Предотвращение: карты Global Guard Cards могли бы предоставить важную информацию персоналу, улучшить их реакцию и обеспечить безопасность человека, а также защитить фитнес-центр от судебных исков【McKinsey & Company】.
Инцидент с хлебом Panera:
- Случай: Ребенку с аллергией на арахис подали жареный сэндвич с сыром и арахисовым маслом, что привело к аллергической реакции и последующему судебному иску.
- Профилактика: карты Global Guard с подробным описанием аллергии могли бы обеспечить лучшую коммуникацию, предотвратить перекрестное заражение и защитить как ребенка, так и ресторан ( Post & Schell, PC ).
Тодд Серлин против отеля «Эль Торвар»:
- Случай: Тодд Серлин, страдающий целиакией, заболел после того, как в отеле El Torvar съел французский луковый суп, в котором ошибочно было заявлено, что он не содержит глютена. Позже он подал в суд на отель за халатность.
- Предотвращение: точная передача информации и проверка пищевых ингредиентов, осуществляемая с помощью Global Guard Cards, могла бы обеспечить безопасность Серлина и защитить отель от судебных исков【Post & Schell, PC】.
Джейсон Рид против Базара Хосе Андреса:
- Случай: Джейсон Рид, страдающий тяжелой аллергией на орехи, испытал аллергическую реакцию после еды в ресторане The Bazaar от Хосе Андреса в Майами. Несмотря на то, что он неоднократно информировал ресторан о своей аллергии, ему подали блюдо с орехами, и позже он подал в суд на ресторан за неспособность должным образом обучить персонал.
- Предотвращение: тщательное обучение персонала и эффективная коммуникация при поддержке Global Guard Cards могли бы предотвратить инцидент, обеспечив безопасность клиентов и защитив бизнес【Post & Schell, PC】【Mount Sinai Today】.
Инцидент в Старбаксе:
- Случай: в 2018 году у клиента возникла серьезная аллергическая реакция после употребления напитка, содержащего миндальное молоко, несмотря на то, что он специально просил вариант без молочных продуктов. Клиент подал в суд на Starbucks за перекрестное загрязнение.
- Профилактика: Надлежащее обучение персонала правильному реагированию на запросы, касающиеся конкретных аллергенов, а также использование карт Global Guard Cards могли бы предотвратить инцидент, обеспечив безопасность клиентов и защитив бизнес от юридических последствий【McKinsey & Company】.