واپسي جي پاليسي
مؤثر تاريخ: سيپٽمبر 1، 2024
جنرل پاليسي
گلوبل گارڊ تي، اسان اعليٰ معيار جا، ڪسٽمائيز ڪارڊ مهيا ڪرڻ جي ڪوشش ڪندا آهيون جيڪي توهان جي منفرد ضرورتن کي پورا ڪن ٿا. اسان جي پروڊڪٽس جي ذاتي نوعيت ۽ معلومات جي فوٽو تصديق ذريعي سيڪيورٽي جي اضافي پرت جي ڪري، اسان انصاف ۽ شفافيت کي يقيني بڻائڻ لاءِ واپسي لاءِ واضح هدايتون قائم ڪيون آهن.
واپسي لاءِ قابليت
واپسي صرف قبول ڪئي ويندي آهي جيڪڏهن ڪارڊ ناقص آهن، جيڪڏهن اسان جي حصي تي هڪ غلطي ڪئي وئي هئي (مثال طور، غلط معلومات ڇپيل)، يا جيڪڏهن پيداوار واضح طور تي شپنگ دوران خراب ٿي وئي. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته سڀ ٽرانزيڪشن فيس (2.9% + $0.30) ناقابل واپسي آهن.
موڪلڻ کان اڳ، اسان تصوير جي تصديق سان اي ميل ذريعي ڪارڊ جي معلومات جي تصديق ڪريون ٿا. تنهن ڪري، واپسي صرف قبول ڪئي ويندي آهي جيڪڏهن پيداوار يا ميلنگ ۾ هڪ غلطي ٿي وئي آهي، يا جيڪڏهن پراڊڪٽ ٽرانسپورٽ دوران خراب ٿي وئي هئي. دستاويزي ترسيل ونڊو کان ٻاهر رپورٽ ٿيل نقصان يا پهچائڻ کان پوءِ ٿيندڙ نقصانن لاءِ گلوبل گارڊ ذميوار نه آهي.
پهچائڻ ونڊو
اسان توهان جي آرڊر موڪلڻ لاءِ يو ايس پي ايس استعمال ڪندا آهيون. گهريلو آرڊرن لاءِ، متوقع ترسيل وقت جي حد آهي 3 کان 5 ڪاروباري ڏينهن جي وچ ۾ ترسيل جي تاريخ کان. بين الاقوامي آرڊرن لاءِ، ترسيل جو وقت عام طور تي 7 کان 21 ڪاروباري ڏينهن آهي، منزل ۽ مقامي پوسٽل سروسز تي منحصر آهي. توهان کي ڪنهن به مسئلي جي رپورٽ ڪرڻ گهرجي، جهڙوڪ ٽرانزٽ دوران نقصان، ترسيل ونڊو جي آخري ڏينهن کان 7 ڏينهن جي اندر (يعني، گهريلو ترسيل لاء 5 هين ڪاروباري ڏينهن کان 7 ڏينهن، يا بين الاقوامي ترسيل لاء 21 هين ڪاروباري ڏينهن). اسان هن وقت جي فريم کان ٻاهر ڪيل ڪنهن به واپسي جي درخواست کي رد ڪرڻ جو حق محفوظ رکون ٿا.
غير واپسي شيون
ڪسٽمائيز يا ذاتي ڪارڊ بغير خرابين يا غلطين جي.
ڪارڊ جيڪي استعمال ڪيا ويا آهن، تبديل ڪيا ويا آهن، يا پهچائڻ کان پوء خراب ٿي ويا آهن.
ڊجيٽل ڪارڊ.
واپسي جو عمل
ناقص يا غلط شيءِ جي واپسي جي درخواست ڪرڻ لاءِ، مھرباني ڪري اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم سان رابطو ڪريو support@globalguard.tech تي 7 ڏينهن اندر ترسيل ونڊو جي آخري ڏينھن کان. تصويرن يا وڊيوز سان گڏ مسئلي جي تفصيلي وضاحت شامل ڪريو جيڪي واضح طور تي عيب يا نقصان کي ڏيکارين.
هڪ دفعو توهان جي واپسي جي درخواست منظور ڪئي وئي آهي، اسان هڪ درست ڪارڊ جو بندوبست ڪنداسين. جيڪڏهن ناقص ڪارڊ واپس ڪرڻ جي ضرورت آهي، توهان کي هدايتون ملنديون ته ڪارڊ واپس ڪيئن ڪجي. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو، توهان واپسي جي پوسٽ جي قيمت جا ذميوار آهيو.
واپسي
جيڪڏهن توهان جي واپسي منظور ڪئي وئي آهي، اسان توهان کي مطلع ڪنداسين ۽ واپسي يا متبادل تي عمل ڪنداسين. 5-7 ڪاروباري ڏينهن اندر توهان جي ادائگي جي اصل طريقي تي واپسي لاڳو ڪئي ويندي. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو، ٽرانزيڪشن فيس (2.9% + $0.30) ناقابل واپسي آهن.
مٽاسٽا
اسان صرف شيون تبديل ڪندا آهيون جيڪڏهن اهي خراب آهن يا جيڪڏهن ڪسٽمائيزيشن ۾ ڪا غلطي هئي. عيبدار يا غلط شيون مٽائڻ لاء، مهرباني ڪري اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم سان رابطو ڪريو.
ممڪن مسئلا ۽ حل
ناقص پراڊڪٽس: جيڪڏهن توهان هڪ عيبدار پراڊڪٽ حاصل ڪيو، اسان سان فوري طور تي فوٽوگرافي يا وڊيو ثبوت سان رابطو ڪريو. هڪ دفعو تصديق ڪئي وئي، اسان هڪ متبادل يا واپسي جو بندوبست ڪنداسين.
غلط ڪسٽمائيزيشن: جيڪڏهن اسان ڪسٽمائيزيشن جي غلطي ڪئي، صحيح ڪارڊ حاصل ڪرڻ لاءِ ترسيل ونڊو جي آخري ڏينهن جي 7 ڏينهن اندر اسان سان رابطو ڪريو.
شپنگ دوران نقصان: جيڪڏهن توهان جو آرڊر خراب ٿئي ٿو، فوٽوز يا وڊيوز سان نقصان کي دستاويز ڪريو ۽ ترسيل ونڊو جي آخري ڏينهن جي 7 ڏينهن اندر اسان سان رابطو ڪريو. اسان مهيا ڪيل ثبوتن جي بنياد تي نقصان جو اندازو لڳائينداسين ۽ اهو طئي ڪنداسين ته ڇا نقصان ٽرانزٽ دوران ٿيو. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته ڊليوري ونڊو ٽائيم فريم کان ٻاهر نقصان جي ڪنهن به دعوي کي رد ڪري سگهجي ٿو.
اسان سان رابطو ڪريو
ڪنهن به سوال يا خدشات لاء، مهرباني ڪري اسان جي ڪسٽمر سروس ٽيم تائين پهچن ٿا support@globalguard.tech. اسان پنهنجي پروڊڪٽس سان توهان جي اطمينان کي يقيني بڻائڻ لاء پرعزم آهيون.