Rättsfall och informativa strategier
Matallergifall
.
Colonial Williamsburg Incident:
- Fall: Ett barn med svår glutenintolerans nekades tillstånd att ta med sin hemmagjorda glutenfria måltid till en restaurang, vilket ledde till en stämningsansökan för diskriminering enligt ADA.
- Förebyggande: Global Guard Cards som beskriver hans glutenintolerans kunde ha underlättat bättre förståelse och boende för restaurangpersonalen, säkerställa barnets säkerhet och skydda verksamheten från rättsliga åtgärder ( Post & Schell, PC )【Post & Schell, PC】.
Cheesecake Factory Incidenten:
- Fall: En kvinna med nötallergi drabbades av en anafylaktisk reaktion efter att ha serverats en rätt med pekannötter trots att hon informerat personalen om sin allergi.
- Förebyggande: Global Guard Cards kunde ha förstärkt allergiinformationen, säkerställt korrekt hantering av personalen och därigenom skyddat kunden och förhindrat en rättegång mot restaurangen ( Post & Schell, PC ).
Nobu Matsuhisa Incident:
- Fall: En kund upplevde en allvarlig allergisk reaktion mot skaldjur på Nobu Matsuhisa, trots att han informerat personalen flera gånger om sin allergi.
- Förebyggande: Global Guard Cards kunde ha föranlett noggrannare kontroller, garanterar kundens säkerhet och skyddar verksamheten från juridiska återverkningar ( Post & Schell, PC ).
Pret A Manger Incident:
- Fall: Natasha Ednan-Laperouse dog efter att ha konsumerat en baguette innehållande sesamfrön, som inte var listade på förpackningen, vilket ledde till en stor rättegång och antagandet av "Natashas lag" för bättre livsmedelsmärkning.
- Förebyggande: Tydlig märkning och Global Guard Cards kunde ha tillhandahållit viktig information för att undvika den dödliga incidenten, garantera kundernas säkerhet och skydda verksamheten från allvarliga juridiska konsekvenser ( Post & Schell, PC ).
Medicinska tillstånd fall
.
Felkommunikation över patientöverföring:
- Fall: Många fel inträffar under patientöverföringar mellan vårdgivare, vilket leder till skada som kan förebyggas och potentiella stämningar.
- Förebyggande: Global Guard Cards med patientinformation skulle kunna underlätta bättre kommunikation under överföringar, garantera patientsäkerhet och skydda vårdinrättningar från rättsliga åtgärder ( KQED ) ( PSNet ).
Medicineringsfel på apotek:
- Fall: Apotek ger ofta ut felaktiga mediciner, som att en diabetespatient får fel medicin, vilket leder till allvarliga komplikationer och rättegångar.
- Förebyggande: Global Guard Cards som listar aktuella mediciner och allergier kan fungera som en extra kontroll, förhindrar fel och garanterar patienters säkerhet och skyddar apotek från juridiska konsekvenser ( Anesthesiology ).
Akutincident:
- Fall: En kvinna med ett känt hjärttillstånd drabbades av ett hjärtstopp på akuten på grund av bristande information under triage.
- Förebyggande: Global Guard Cards med hennes medicinska historia och akutinstruktioner kunde ha möjliggjort snabbare, mer lämplig vård, garantera patientsäkerhet och skydda sjukhuset från juridiska problem ( AAMC ).
Försumlighet på vårdhem:
- Fall: En diabetiker på ett äldreboende fick inte insulin på grund av ett skiftbyte, vilket ledde till en stämningsansökan.
- Förebyggande: Global Guard Cards med detaljerade behandlingsscheman skulle kunna säkerställa kontinuitet i vården, förhindra fel och säkerställa säkerheten för de boende och skydda äldreboendet från rättsliga åtgärder ( PSNet ).
Restaurangallergisk reaktion:
- Fall: En kund med allvarlig skaldjursallergi upplevde en anafylaktisk reaktion efter att ha serverats en rätt som innehåller skaldjur.
- Förebyggande: Global Guard Cards som visas för både servern och kökspersonalen kunde ha förhindrat incidenten, garanterat kundens säkerhet och skyddat restaurangen från rättsliga följder ( KQED ).
.
Incident i fitnesscentret:
- Fall: En man med ett känt hjärttillstånd drabbades av en hjärthändelse när han tränade på ett gym. Personalen var omedveten om hans tillstånd och hade inte omedelbar tillgång till hans medicinska historia, vilket ledde till förseningar i att ge lämplig vård. Familjen stämde centret för otillräckligt svar.
- Förebyggande: Global Guard Cards kunde ha tillhandahållit viktig information till personalen, förbättrat deras svar och säkerställt säkerheten för individen och skyddat gymmet från rättsliga åtgärder【McKinsey & Company】.
.
Panera Bread Incident:
- Fall: Ett barn med jordnötsallergi serverades en grillad ostmacka med jordnötssmör, vilket resulterade i en allergisk reaktion och efterföljande rättegång.
- Förebyggande: Global Guard Cards som beskriver allergin kunde ha säkerställt bättre kommunikation, förhindrat korskontaminering och skydda både barnet och restaurangen ( Post & Schell, PC ).
Todd Serlin vs. El Torvar Hotel:
- Fall: Todd Serlin, som har celiaki, blev sjuk efter att ha konsumerat fransk löksoppa som felaktigt garanterades vara glutenfri på El Torvar Hotel. Han stämde senare hotellet för vårdslöshet.
- Förebyggande: Korrekt kommunikation och verifiering av livsmedelsingredienser, underlättat av Global Guard Cards, kunde ha säkerställt Serlins säkerhet och skyddat hotellet från rättsliga åtgärder【Post & Schell, PC】.
Jason Reid vs. The Bazaar av Jose Andres:
- Fall: Jason Reid, som har en allvarlig nötallergi, upplevde en allergisk reaktion efter att ha ätit en måltid på The Bazaar av Jose Andres i Miami. Trots att han informerat restaurangen flera gånger om sin allergi, serverades han en maträtt som innehöll nötter och stämde senare restaurangen för att han inte hade utbildat personalen ordentligt.
- Förebyggande: Rigorös personalutbildning och effektiv kommunikation, med stöd av Global Guard Cards, kunde ha förhindrat incidenten, garanterat kundernas säkerhet och skyddat verksamheten【Post & Schell, PC】【Mount Sinai Today】.
Starbucks Incident:
- Fall: Under 2018 upplevde en kund en allvarlig allergisk reaktion efter att ha konsumerat en dryck som innehöll mandelmjölk, trots att han specifikt begärde ett mejerifritt alternativ. Kunden stämde Starbucks för korskontaminering.
- Förebyggande: Korrekt personalutbildning för att hantera allergenspecifika förfrågningar korrekt, tillsammans med användningen av Global Guard Cards, kunde ha förhindrat incidenten, garanterat kundernas säkerhet och skyddat verksamheten från juridiska konsekvenser【McKinsey & Company】.