రిటర్న్ పాలసీ
అమలులో ఉన్న తేదీ: సెప్టెంబర్ 1, 2024
సాధారణ విధానం
గ్లోబల్ గార్డ్‌లో, మేము మీ ప్రత్యేక అవసరాలకు అనుగుణంగా అధిక-నాణ్యత, అనుకూలీకరించిన కార్డ్‌లను అందించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము. మా ఉత్పత్తుల యొక్క వ్యక్తిగతీకరించిన స్వభావం మరియు సమాచారం యొక్క ఫోటో నిర్ధారణ ద్వారా అదనపు భద్రతా పొర కారణంగా, మేము సరసత మరియు పారదర్శకతను నిర్ధారించడానికి రిటర్న్‌ల కోసం స్పష్టమైన మార్గదర్శకాలను ఏర్పాటు చేసాము.
రిటర్న్స్ కోసం అర్హత
కార్డ్‌లు లోపభూయిష్టంగా ఉంటే, మా వైపు నుండి పొరపాటు జరిగినట్లయితే (ఉదా, తప్పుగా ముద్రించిన సమాచారం) లేదా షిప్పింగ్ సమయంలో ఉత్పత్తి స్పష్టంగా దెబ్బతిన్నట్లయితే మాత్రమే రిటర్న్‌లు ఆమోదించబడతాయి. అన్ని లావాదేవీల రుసుములు (2.9% + $0.30) తిరిగి చెల్లించబడవని దయచేసి గమనించండి.
షిప్పింగ్ చేయడానికి ముందు, మేము ఫోటో నిర్ధారణతో ఇమెయిల్ ద్వారా కార్డ్ సమాచారాన్ని నిర్ధారిస్తాము. అందువల్ల, ఉత్పత్తి లేదా మెయిలింగ్‌లో లోపం సంభవించినట్లయితే లేదా రవాణా సమయంలో ఉత్పత్తి దెబ్బతిన్నట్లయితే మాత్రమే రిటర్న్‌లు ఆమోదించబడతాయి. డాక్యుమెంట్ చేయబడిన డెలివరీ విండో వెలుపల నివేదించబడిన నష్టానికి లేదా డెలివరీ తర్వాత సంభవించే నష్టాలకు గ్లోబల్ గార్డ్ బాధ్యత వహించదు.
డెలివరీ విండో
మేము మీ ఆర్డర్‌ని షిప్ చేయడానికి USPSని ఉపయోగిస్తాము. దేశీయ ఆర్డర్‌ల కోసం, షిప్‌మెంట్ తేదీ నుండి 3 నుండి 5 పనిదినాల మధ్య డెలివరీని అంచనా వేయవచ్చు. అంతర్జాతీయ ఆర్డర్‌ల కోసం, డెలివరీ కాలపరిమితి సాధారణంగా 7 నుండి 21 పనిదినాలు, గమ్యస్థానం మరియు స్థానిక పోస్టల్ సేవలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. మీరు రవాణా సమయంలో నష్టం వంటి ఏవైనా సమస్యలను డెలివరీ విండో చివరి రోజు నుండి 7 రోజులలోపు (అంటే, దేశీయ డెలివరీల కోసం 5వ పని దినం నుండి 7 రోజులు లేదా అంతర్జాతీయ డెలివరీల కోసం 21వ పని దినం) తప్పనిసరిగా నివేదించాలి. ఈ కాలపరిమితి వెలుపల చేసిన ఏదైనా రిటర్న్ అభ్యర్థనను తిరస్కరించే హక్కు మాకు ఉంది.
తిరిగి రాని వస్తువులు
లోపాలు లేదా లోపాలు లేకుండా అనుకూలీకరించిన లేదా వ్యక్తిగతీకరించిన కార్డ్‌లు.
డెలివరీ తర్వాత ఉపయోగించిన, మార్చబడిన లేదా దెబ్బతిన్న కార్డ్‌లు.
డిజిటల్ కార్డులు.
రిటర్న్ ప్రాసెస్
లోపభూయిష్ట లేదా తప్పు వస్తువు కోసం వాపసును అభ్యర్థించడానికి, దయచేసి డెలివరీ విండో చివరి రోజు నుండి 7 రోజులలోపు support@globalguard.techలో మా కస్టమర్ సేవా బృందాన్ని సంప్రదించండి. లోపం లేదా నష్టాన్ని స్పష్టంగా చూపించే ఫోటోలు లేదా వీడియోలతో పాటు సమస్య యొక్క వివరణాత్మక వర్ణనను చేర్చండి.
మీ వాపసు అభ్యర్థన ఆమోదించబడిన తర్వాత, మేము సరిదిద్దబడిన కార్డ్‌ని ఏర్పాటు చేస్తాము. లోపభూయిష్ట కార్డ్‌ను తిరిగి ఇవ్వాల్సిన అవసరం ఉన్నట్లయితే, మీరు కార్డును ఎలా తిరిగి ఇవ్వాలనే దానిపై సూచనలను అందుకుంటారు. దయచేసి గమనించండి, మీరు రిటర్న్ తపాలా ఖర్చుకు బాధ్యత వహిస్తారు.
వాపసు
మీ వాపసు ఆమోదించబడితే, మేము మీకు తెలియజేస్తాము మరియు వాపసు లేదా భర్తీని ప్రాసెస్ చేస్తాము. 5-7 పనిదినాల్లోపు మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి రీఫండ్‌లు వర్తింపజేయబడతాయి. దయచేసి గమనించండి, లావాదేవీ రుసుములు (2.9% + $0.30) తిరిగి చెల్లించబడవు.
మార్పిడి
మేము అంశాలు లోపభూయిష్టంగా ఉంటే లేదా అనుకూలీకరణలో లోపం ఉన్నట్లయితే మాత్రమే వాటిని భర్తీ చేస్తాము. లోపభూయిష్ట లేదా తప్పు వస్తువును మార్పిడి చేయడానికి, దయచేసి మా కస్టమర్ సేవా బృందాన్ని సంప్రదించండి.
సంభావ్య సమస్యలు మరియు తీర్మానాలు
లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తులు: మీరు లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తిని స్వీకరిస్తే, ఫోటోగ్రాఫిక్ లేదా వీడియో ఆధారాలతో వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. ధృవీకరించబడిన తర్వాత, మేము భర్తీ లేదా వాపసును ఏర్పాటు చేస్తాము.
సరికాని అనుకూలీకరణ: మేము అనుకూలీకరణలో పొరపాటు చేసినట్లయితే, సరిదిద్దబడిన కార్డ్‌ని స్వీకరించడానికి డెలివరీ విండో చివరి రోజు నుండి 7 రోజులలోపు మమ్మల్ని సంప్రదించండి.
షిప్పింగ్ సమయంలో నష్టం: మీ ఆర్డర్ దెబ్బతిన్నట్లయితే, ఫోటోలు లేదా వీడియోలతో నష్టాన్ని డాక్యుమెంట్ చేయండి మరియు డెలివరీ విండో చివరి రోజు నుండి 7 రోజులలోపు మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము అందించిన సాక్ష్యాల ఆధారంగా నష్టాన్ని అంచనా వేస్తాము మరియు రవాణా సమయంలో నష్టం జరిగిందో లేదో నిర్ణయిస్తాము. డెలివరీ విండో టైమ్‌ఫ్రేమ్ వెలుపల ఏదైనా నష్టం క్లెయిమ్‌లు తిరస్కరించబడవచ్చని దయచేసి గమనించండి.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి
ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనల కోసం, దయచేసి support@globalguard.techలో మా కస్టమర్ సేవా బృందాన్ని సంప్రదించండి. మా ఉత్పత్తులతో మీ సంతృప్తిని నిర్ధారించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము.