นโยบาย AI

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 กันยายน 2567

ที่ Global Guard Inc. เรามุ่งมั่นที่จะใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างมีความรับผิดชอบ มีจริยธรรม และโปร่งใสในการให้บริการแปลภาษาสำหรับบัตรข้อมูลทางการแพทย์ของเรา แม้ว่าจะดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาแต่ให้บริการบุคคลทั่วโลก แนวทางปฏิบัติด้านปัญญาประดิษฐ์ของเรายังสอดคล้องกับมาตรฐานการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการยอมรับทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติ

หลักการสำคัญ:

1. การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว:

   • ไม่มีการระบุตัวตนส่วนบุคคล: Global Guard Inc. รับประกันว่าไม่มีการระบุตัวตนส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขประกันสังคม และรายละเอียดอื่นๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างชัดเจน ในกระบวนการแปลที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวทางปฏิบัตินี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทั่วโลก รวมถึงข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA) สำหรับบุคคลในสหรัฐอเมริกา

2. แพลตฟอร์ม AI ที่เชื่อถือได้:

   • เราใช้แพลตฟอร์ม AI ที่เชื่อถือได้และได้รับการตรวจสอบ ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานระดับโลกด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้รับการคัดเลือกเนื่องจากความมุ่งมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการแปลมีความปลอดภัยและตรงตามข้อกำหนดของกรอบการคุ้มครองข้อมูลระหว่างประเทศต่างๆ

3. การกำกับดูแลของมนุษย์:

   • การแปลที่สร้างโดย AI ทั้งหมดจะต้องผ่านการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อรับรองความถูกต้องและเหมาะสมกับบริบท เมื่อแปลเสร็จแล้ว เราจะยืนยันเวอร์ชันสุดท้ายกับบุคคลนั้นก่อนออกบัตรประกันสุขภาพ วิธีนี้ช่วยเพิ่มระดับการตรวจสอบและรับประกันว่าบุคคลจะสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้อย่างเต็มที่

วลี "การดูแลของมนุษย์" ในบริบทนี้หมายถึง หลังจากที่ AI สร้างการแปลแล้ว มนุษย์จะตรวจสอบการแปลเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและสมเหตุสมผลภายในบริบท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ความถูกต้องและบริบท: มนุษย์ตรวจสอบการแปลเพื่อให้แน่ใจว่าแปลออกมาตรงตามความหมายของเนื้อหาต้นฉบับอย่างถูกต้องและเหมาะสมกับบริบทที่ต้องการ ซึ่งจะทำให้มั่นใจได้ว่า AI จะไม่ทำผิดพลาดหรือตีความผิดใดๆ ที่อาจส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

• การยืนยันกับบุคคล: หลังจากการตรวจสอบโดยมนุษย์แล้ว บัตรตรวจสุขภาพที่แปลแล้วจะถูกนำไปแสดงต่อบุคคลนั้น (บุคคลที่มีข้อมูลทางการแพทย์บนบัตร) เพื่ออนุมัติ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้บุคคลนั้นสามารถควบคุมบัตรฉบับสุดท้ายของตนเองได้ และสามารถตรวจสอบได้ว่าทุกอย่างถูกต้องก่อนจะออกบัตร

1. ความโปร่งใส:

   • ที่ Global Guard Inc. ความโปร่งใสถือเป็นค่านิยมหลัก เราสื่อสารอย่างเปิดเผยถึงการใช้ AI ในบริการแปลภาษาของเรา และเปิดโอกาสให้บุคคลต่างๆ ตรวจสอบบัตรตรวจสุขภาพที่แปลแล้วก่อนจะสรุปผล ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานสากลด้านความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการใช้งาน AI เช่น หลักการ AI ของ OECD และแนวทางจาก Blueprint for an AI Bill of Rights

2. ความเป็นกลางและความเที่ยงธรรม:

   • ระบบ AI ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การแปลข้อมูลทางการแพทย์มีความถูกต้องแม่นยำ Global Guard Inc. รับประกันว่าบริการ AI ของเราจะยังคงเป็นกลาง