Політика доставки
Дата набрання чинності: 1 вересня 2024 р
У Global Guard ми прагнемо гарантувати, що кожен отримає свій продукт відповідно до замовлення. Щоб забезпечити прозорість і цілісність нашого процесу, уважно перегляньте нашу політику доставки нижче.
Процес затвердження
Перед відправкою ми надішлемо вам електронною поштою фотографію вашого продукту для остаточного затвердження. Для захисту дизайну нашої компанії фотографія буде містити водяний знак і не може бути скопійована, відтворена або використана з будь-якою іншою метою, окрім огляду продукту. Будь-яке несанкціоноване копіювання або використання зображення з водяним знаком призведе до судового позову.
Будь ласка, негайно дайте відповідь, щоб підтвердити, що продукт відповідає вашим очікуванням. Ми зробимо три спроби зв’язатися з вами для схвалення. Якщо ми не отримаємо відповіді після третьої спроби, продукт буде відправлено без додаткового схвалення. Розміщуючи замовлення в нас, ви визнаєте та погоджуєтеся з цим процесом, як описано під час оформлення замовлення в розділі політики конфіденційності.
Конфіденційність і безпека карток попереднього перегляду та політики розсилки
Щоб посилити захист, ми використовуємо конфіденційний режим із SMS-кодом для надсилання цифрових копій вашої картки попереднього перегляду.
Кроки для конфіденційного режиму з SMS паролем, які виконує Global Guard:
Створення електронної пошти: ми створюємо електронний лист і додаємо цифровий PDF або будь-які відповідні документи.
Увімкнути конфіденційний режим: ми активуємо конфіденційний режим, натиснувши піктограму «замок і годинник» у нижній частині вікна електронної пошти.
Встановіть термін дії та пароль: термін дії електронного листа закінчиться через 48 годин , і ми вибираємо «пароль SMS» для додаткової безпеки.
Введіть номер телефону одержувача: ми використаємо ваш номер телефону, щоб забезпечити надсилання коду доступу через SMS. (Надано вами під час оплати)
Надіслати електронний лист: Global Guard автоматично надсилає електронний лист і текстове повідомлення з паролем на ваш телефон. Цей код знадобиться для доступу до вмісту електронної пошти.
Для вас, одержувача:
Відкривши електронний лист, вам буде запропоновано ввести пароль SMS.
Пароль буде надіслано на ваш телефон у текстовому повідомленні.
У вас є 48 годин, щоб підтвердити картку попереднього перегляду.
Якщо ви не підтвердите протягом 48 годин, ми зробимо до трьох спроб зв’язатися з вами. Якщо ми не отримаємо відповіді, картку буде надіслано без вашого остаточного схвалення. Купуючи наші картки, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Процес розсилки та безпека
Вміст вашої інформаційної картки не буде видно на фотографії конверта, зробленій під час відправлення. Однак ваше ім’я та адреса будуть відображені на конверті для цілей доставки, а також будуть видимі на фотографії підтвердження, надісланій вам електронною поштою. Інформація на самій картці буде надійно вкладена в конверт і не буде видно під час транспортування.
Стандартна розсилка USPS: наразі ми використовуємо стандартні методи розсилки USPS, які не передбачають спеціальних безпечних варіантів розсилки. Купуючи картку, ви підтверджуєте та приймаєте цей спосіб. Ми постійно оцінюємо наші процеси та можемо прийняти більш безпечні варіанти розсилки в майбутньому.
Тривалість доступу до фотографії: конфіденційний електронний лист із фотографією конверта буде доступним протягом 1 місяця після його надсилання.
Картка цифрового попереднього перегляду
Вашу цифрову картку попереднього перегляду буде надіслано з support@globalguard.tech за допомогою електронної платформи Google, яка використовує шифрування під час передавання (TLS), щоб захистити вашу інформацію від несанкціонованого доступу. Щоб отримати докладніші відомості про методи безпеки Google, перегляньте їх Політику конфіденційності (https://policies.google.com/privacy).
Подяка
Продовжуючи, ви погоджуєтеся, що ваше ім’я та адреса будуть указані на конверті для цілей доставки, а картку всередині буде надійно закрито для захисту вашої конфіденційності.
Підтвердження доставки
Після схвалення вашого продукту ми:
• Сфотографуйте запечатаний конверт, адресований, використовуючи дані, які ви надали.
• Захоплення зображення з поштовою скринькою у фоновому режимі під час надсилання.
• Надіслати вам фотографію електронною поштою разом із підтвердженням із міткою часу одразу після розміщення конверта в поштовій скриньці.
На цьому процес доставки з нашого боку завершено. Фотографія з позначкою часу служить підтвердженням того, що товар було надіслано поштою.
Жодних відшкодувань або замін
Після відправлення продукту та підтвердження вам буде надіслано транзакцію завершеною. Після цього етапу відшкодування чи заміна не надаватиметься, якщо ви не маєте права на повернення. Будь ласка, зверніться до нашої Політики повернення, щоб дізнатися більше.
Ця політика створена для захисту безпеки та цілісності нашої компанії, оскільки ми виконали свої зобов’язання щодо доставки продукту.
Додаткові проблеми – зв’яжіться з USPS
Якщо ваш пакунок не надійшов або у вас виникли проблеми з доставкою, зв’яжіться безпосередньо з USPS, щоб вирішити будь-які проблеми, пов’язані із затримками відправлення або втраченою поштою. Ви можете зв’язатися зі службою підтримки клієнтів USPS за номером 1-800-ASK-USPS або відвідати їхню сторінку Missing Mail за адресою https://www.usps.com/help/missing-mail.htm, щоб отримати докладнішу інформацію про те, як подати претензію чи запитати допомогу .
Розміщуючи замовлення в нас, ви погоджуєтеся з умовами, викладеними в цій політиці доставки.
Кроки для завантаження PDF цифрової картки з конфіденційної електронної пошти
Для користувачів Mac:
Отримати електронний лист: відкрийте свій електронний лист і знайдіть конфіденційне повідомлення з вкладенням.
Підтвердьте свою особу: введіть пароль, надісланий вам через SMS, щоб отримати доступ до електронної пошти.
Відкрийте PDF-документ: натисніть вкладений PDF-файл, щоб відкрити його.
Виберіть «Файл» у верхньому лівому куті екрана на панелі меню.
Натисніть «Експортувати як PDF» і збережіть документ у бажаному місці на вашому Mac.
Для користувачів ПК:
Отримати електронний лист: відкрийте свій електронний лист і знайдіть конфіденційне повідомлення з вкладенням.
Підтвердьте свою особу: введіть пароль, надісланий вам через SMS, щоб отримати доступ до електронної пошти.
Відкрийте PDF-документ: натисніть вкладений PDF-файл, щоб відкрити його.
Виберіть «Файл» у верхньому лівому куті вікна програми.
Виберіть «Зберегти як» або «Експортувати як PDF» (залежно від програми) і збережіть документ на комп’ютері.