Chính sách AI

Ngày có hiệu lực: 1 tháng 9 năm 2024

Tại Global Guard Inc., chúng tôi cam kết sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách có trách nhiệm, đạo đức và minh bạch trong việc cung cấp dịch vụ dịch thuật ngôn ngữ cho thẻ y tế thông tin của chúng tôi. Hoạt động tại Hoa Kỳ nhưng phục vụ mọi người trên toàn cầu, các hoạt động AI của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư được công nhận trên toàn quốc và quốc tế.

Nguyên tắc chính:

1. Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư:

   • Không có thông tin nhận dạng cá nhân: Global Guard Inc. đảm bảo rằng không có thông tin nhận dạng cá nhân nào, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại, email, số An sinh xã hội và các chi tiết khác có thể nhận dạng duy nhất một cá nhân, được đưa vào trong quá trình dịch thuật do AI hỗ trợ. Thực hành này được thiết kế để tuân thủ luật bảo mật dữ liệu toàn cầu, bao gồm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA) dành cho các cá nhân tại Hoa Kỳ.

2. Nền tảng AI đáng tin cậy:

   • Chúng tôi sử dụng các nền tảng AI đáng tin cậy và đã được thẩm định, tuân thủ các tiêu chuẩn toàn cầu về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu. Các nền tảng này được lựa chọn vì cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quy trình dịch thuật an toàn đáp ứng các yêu cầu của nhiều khuôn khổ bảo vệ dữ liệu quốc tế.

3. Sự giám sát của con người:

   • Tất cả các bản dịch do AI tạo ra đều trải qua quá trình xem xét của con người để đảm bảo tính chính xác và phù hợp với ngữ cảnh. Sau khi bản dịch hoàn tất, chúng tôi sẽ xác nhận phiên bản cuối cùng với cá nhân trước khi cấp thẻ y tế. Phương pháp này cung cấp thêm một lớp xác thực và đảm bảo rằng cá nhân vẫn kiểm soát hoàn toàn thông tin cá nhân của mình.

Cụm từ "Giám sát của con người" trong bối cảnh này có nghĩa là sau khi AI tạo ra bản dịch, con người sẽ xem lại bản dịch để đảm bảo bản dịch chính xác và có ý nghĩa trong bối cảnh đó. Cụ thể:

• Độ chính xác và ngữ cảnh: Con người kiểm tra bản dịch để đảm bảo bản dịch phản ánh chính xác ý nghĩa của nội dung gốc và phù hợp với ngữ cảnh dự định. Điều này đảm bảo rằng AI không mắc bất kỳ lỗi hoặc diễn giải sai nào có thể ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng.

• Xác nhận với Cá nhân: Sau khi xem xét thủ công, thẻ y tế đã dịch sẽ được trình cho cá nhân (người có thông tin y tế trên thẻ) để họ chấp thuận. Bước này đảm bảo rằng cá nhân có quyền kiểm soát phiên bản cuối cùng của thẻ và có thể xác minh mọi thứ đều chính xác trước khi cấp.

1. Tính minh bạch:

   • Tại Global Guard Inc., tính minh bạch là giá trị cốt lõi. Chúng tôi công khai truyền đạt cách AI được sử dụng trong các dịch vụ biên dịch của mình và cung cấp cho cá nhân cơ hội xem lại thẻ y tế đã dịch của họ trước khi hoàn thiện. Điều này phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế về tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong việc triển khai AI, chẳng hạn như Nguyên tắc AI của OECD và các hướng dẫn từ Kế hoạch chi tiết cho Dự luật về Quyền AI.

2. Tính trung lập và khách quan:

   • Hệ thống AI của chúng tôi được thiết kế để cung cấp bản dịch chính xác về thông tin y tế. Global Guard Inc. đảm bảo rằng các dịch vụ AI của chúng tôi luôn khách quan.