退货政策

生效日期：2024 年 9 月 1 日

一般政策

在 Global Guard，我们致力于提供满足您独特需求的高品质定制卡。由于我们产品的个性化性质以及通过照片确认信息提供的额外安全保障，我们制定了明确的退货准则，以确保公平和透明。

退货资格

仅当卡有缺陷、我方出现错误（例如，打印了错误信息）或产品在运输过程中明显损坏时，才接受退货。请注意，所有交易费用（2.9% + 0.30 美元）均不予退还。

发货前，我们会通过电子邮件确认卡上的信息，并附上照片确认。因此，只有在生产或邮寄过程中出现错误，或产品在运输过程中受损的情况下，才接受退货。Global Guard 对记录交付期限之外报告的损坏或交付后发生的损坏概不负责。

交付窗口

我们使用 USPS 运送您的订单。对于国内订单，预计交货时间为发货后 3 至 5 个工作日。对于国际订单，交货时间通常为 7 至 21 个工作日，具体取决于目的地和当地邮政服务。您必须在交货期限最后一天后的 7 天内报告任何问题，例如运输过程中的损坏（即，国内交货为第 5 个工作日后的 7 天，国际交货为第 21 个工作日后的 7 天）。我们保留拒绝在此时间范围之外提出的任何退货请求的权利。

不可退货商品

• 定制或个性化卡片，没有缺陷或错误。

• 交付后已被使用、更改或损坏的卡。

• 数字卡。