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运输政策

生效日期:2024 年 9 月 1 日

在 Global Guard,我们努力确保每个人都能按订单收到产品。为了保持透明度并维护我们流程的完整性,请仔细阅读以下运输政策。

审批流程

发货前,我们会通过电子邮件向您发送产品照片,以供最终批准。为了保护我们公司的设计,照片将包含水印,不得复制、翻印或用于除查看产品之外的任何其他目的。任何未经授权复制或使用带水印图像的行为都将导致法律诉讼。

请及时回复以确认产品符合您的期望。我们将尝试三次联系您以获得批准。如果我们在第三次尝试后仍未收到回复,产品将在未经进一步批准的情况下发货。通过向我们下订单,您确认并同意此流程,如结账时隐私政策部分所述。

预览卡的保密性和安全性以及邮寄政策

为了加强保护,我们使用带有短信密码的机密模式来发送您的预览卡的数字副本。

Global Guard 采用短信密码保密模式的步骤:

  1. 电子邮件撰写:我们撰写电子邮件并附加数字 PDF 或任何相关文档。

  2. 启用机密模式:我们通过点击电子邮件窗口底部的“锁和时钟”图标来激活机密模式。

  3. 设置有效期和密码:电子邮件将在48 小时后过期,我们选择“短信密码”以增加安全性。

  4. 输入收件人的电话号码:我们将使用您的电话号码确保密码通过短信发送给您。(结账时由您提供给我们)

  5. 发送电子邮件:Global Guard 会自动将电子邮件和包含密码的短信发送到您的手机。您需要此密码才能访问电子邮件内容。

对于您,收件人:

  • 打开电子邮件后,系统将提示您输入短信密码。

  • 密码将通过短信发送到您的手机。

  • 您有 48 小时的时间来确认预览卡。

  • 如果您在 48 小时内未确认,我们将尝试联系您三次。如果我们未收到回复,我们将在未经您最终批准的情况下发送卡片。购买我们的卡片即表示您同意这些条款。

邮寄流程和安全

您的信息卡上的内容不会显示在邮寄过程中拍摄的信封照片中。但是,您的姓名和地址将显示在信封上,以方便运输,并且也会显示在通过电子邮件发送给您的确认照片中。卡片本身上的信息将安全地封装在信封内,在运输过程中不会显示出来。

  • USPS 标准邮寄:我们目前使用标准 USPS 邮寄方式,其中不包括特定的安全邮寄选项。购买卡即表示您承认并接受此方法。我们正在不断评估我们的流程,并可能在未来采用更安全的邮寄选项。

  • 照片访问时长:信封照片的保密邮件在发送后保留1个月

数字预览卡

您的数字预览卡将通过 support@globalguard.tech 使用 Google 的电子邮件平台发送,该平台采用传输加密 (TLS) 来帮助保护您的信息免遭未经授权的访问。有关 Google 安全实践的更多详细信息,请查看其隐私政策(https://policies.google.com/privacy)

致谢

继续操作即表示您同意您的姓名和地址出现在信封上以便于运输,并且信封内的卡片将被安全封装以保护您的隐私。

发货确认

一旦您的产品获得批准,我们将:

• 对密封的信封进行拍照,信封上的地址与您提供的详细信息一致。

• 在邮寄时拍摄以邮箱为背景的图像。

• 将信封放入邮箱后立即通过电子邮件向您发送照片以及带有时间戳的确认信息。

此时,我们的发货流程已完成。带有时间戳的照片可确认商品已寄出。

不退款或更换

一旦产品寄出并且确认信息发送给您,我们将认为交易已完成。此阶段之后将不提供退款或更换,除非您有资格退货。请参阅我们的退货政策了解详情。

制定此政策是为了保护我们公司的安全和完整性,因为我们已履行了运输产品的责任。

更多疑问 - 联系 USPS

如果您的包裹未送达或您在送货过程中遇到任何问题,请直接联系 USPS 以解决与发货延误或邮件丢失相关的任何问题。您可以拨打 1-800-ASK-USPS 联系 USPS 客户服务部门或访问其丢失邮件页面 https://www.usps.com/help/missing-mail.htm 以获取有关如何提出索赔或请求帮助的更多信息。

通过向我们下订单,您同意本运输政策中概述的条款。

从机密电子邮件下载数字卡 PDF 的步骤

对于Mac用户:

  1. 接收电子邮件:打开您的电子邮件并找到带有附件的机密消息。

  2. 验证您的身份:输入通过短信发送给您的密码以访问电子邮件。

  3. 打开 PDF 文档:单击附加的 PDF 将其打开。

  4. 从屏幕左上角的菜单栏中选择“文件”。

  5. 单击“导出为 PDF”并将文档保存到 Mac 上的首选位置。

对于 PC 用户:

  1. 收到电子邮件:打开您的电子邮件并找到带有附件的机密信息。

  2. 验证您的身份:输入通过短信发送给您的密码以访问电子邮件。

  3. 打开 PDF 文档:单击附加的 PDF 将其打开。

  4. 从应用程序窗口的左上角选择“文件”。

  5. 选择“另存为”或“导出为 PDF”(取决于您的应用程序)并将文档保存到您的计算机。

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